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目录 3

第一章　绪论 3

第一节　储蓄心理学研究的对象 3

第二节　储蓄心理学研究的任务 5

第三节　储蓄心理学研究的原则和方法 8

第四节　学习储蓄心理学的意义 11

第二章　储户心理 16

第一节　需要与储蓄动机 16

第二节　不同类型储户的心理 24

第三节　储蓄员临柜表现对储户心理产生的影响 31

第四节　储户排队心理 42

第五节　储户临柜心理 46

第六节　储蓄与储蓄诀窍 49

第三章　储蓄员心理 54

第一节　储蓄活动中的储蓄员 54

第二节　储蓄员的心理品质及其形成 58

第三节　储蓄承包心理 69

第四章　储蓄管理心理 74

第一节　领导者心理 74

第二节　储蓄种类设置心理 86

第三节　有奖储蓄心理 89

第四节　什么号码容易中奖 94

第五节　制定储蓄政策原则的心理依据 96

第六节　所风的培养 99

第五章　储蓄宣传心理 103

第一节　储蓄意识产生的三个阶段 103

第二节　储蓄宣传的先导作用 111

第三节　储蓄宣传的心理因素 114

第六章　储蓄与消费 125

第一节　储蓄与生活方式 125

第二节　畸型消费和物价对储蓄的影响 134