图书介绍
终极管理 哈佛商学院高级管理教程pdf电子书版本下载
- (美)马克·斯蒂文斯(Mark Stevens)著;陈璇等译 著
- 出版社: 北京:中信出版社
- ISBN:7800733904
- 出版时间:2002
- 标注页数:192页
- 文件大小:6MB
- 文件页数:227页
- 主题词:企业管理 企业管理
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图书目录
第一章 “第一击”领导才能:精通决策和激励的艺术 1
一、避免陷入追随潮流的管理误区 5
二、开列清单明确管理行为的路线图 12
三、优秀的领导改写他们领导的规章 15
四、狭义管理者请注意:自我保护实际上是变相的自我限制 19
五、在商业中,即使是战争英雄也必须改弦更张 24
六、追求完美是狭义管理者的典型表现 27
七、首先找到你的舒适区间——然后设法跳出来 30
八、开明的领导层:做长期学生的意义 33
第二章 调节弦乐器:建立世界级的组织 38
一、运用变革方程:DXMXP>成本 40
二、自下而上的学习:雇员的批评帮助你成为更出色的管理者 44
三、将自己置于玻璃鱼缸内:利用组织健康评议创造一个更出色的领导者 46
四、渐进+革命=解决方法 54
五、领导能力入门:杰克·韦尔奇方法 58
六、联系策略——行动的三点系统 66
七、在起点与目的地之间勾画一条直线 69
八、瞄准目标,制定清单 71
九、激励下属面对变革 75
第三章 思想比权力更强大:致胜的竞争战略与战术 81
一、质量是重要的——战略更重要 82
二、在谈判的艺术中,达成协议是至关重要的 89
三、战争博弈使你的事业处于备战状态 95
四、利用反对者批评的能量 98
五、用惠普的方式竞争 101
六、组织战略的力量:掌握7-S模型 106
七、如何选择和管理令竞争难以进入的市场 118
八、业务出众的艺术 131
九、发挥学习能量的行动计划 134
第四章 SWAT团队服务原则 139
一、最大协同效应:运用服务——利润链 141
二、在管理差的公司,人产生问题;在管理好的公司,人解决问题 147
三、将愤怒的顾客转变为忠诚的老主顾 153
四、满意顾客悖论 157
第五章 破解财务黑匣子 162
一、掌握杜邦公式和其他解读财务报表的诀窍 164
二、一个苹果树类比的 168
三、当谈到全球货币避险时,肯定损失钱的办法就是进行避险 174
四、在商业中,最佳的解剖时机是病人还活着的时候 176
五、创造成功的商业模式,这是数字中的一切 179
后记 183
全球AM1P课程赞助商一览 186
高级管理教程的教师 188