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第一章 导论 1

第一节 市场和现代市场营销的含义 1

第二节 企业市场营销管理指导思想的演变 5

第三节 现代市场营销的基本内容和方法 9

第四节 企业市场营销环境 15

第二章 营销调研和市场预测 26

第一节 营销调研的必要性和内容 26

第二节 营销调研的步骤和方法 31

第三节 市场预测概述 38

第四节 市场需求预测 44

第三章 市场细分与目标市场选择及定位 62

第一节 市场细分是进入市场的必要途径 62

第二节 市场细分的依据和条件 65

第三节 选择目标市场的战略和方法 75

第四节 目标市场的定位 80

第四章 消费者和竞争者行为分析 87

第一节 消费者行为模式和影响消费者行为的要素 87

第二节 消费者购买决策 101

第三节 竞争者及其市场供应 106

第四节 竞争者行为与动力 110

第五章 现代市场营销战略 115

第一节 现代市场营销战略的重要性 115

第二节 现代市场营销战略规划的制定 116

第三节 现代市场营销战略与策略 125

第六章 产品策略 141

第一节 产品概念 141

第二节 产品生命周期策略 144

第三节 新产品的开发策略 150

第四节 产品组合发展策略 156

第五节 疲软产品的淘汰策略 160

第六节 产品商标和包装的策略 163

第七章 价格策略 172

第一节 影响商品价格的因素 172

第二节 确定订价目标 176

第三节 订价方法 179

第四节 订价策略和技巧 187

第八章 销售渠道策略 196

第一节 销售渠道模式 196

第二节 中间商 202

第三节 销售渠道策略 208

第四节 销售渠道管理 212

第九章 促销策略 216

第一节 促销策略的基本概念 216

第二节 人员推销策略 219

第三节 广告宣传策略 225

第四节 公众关系策略 232

第五节 营业推广策略 235

第十章 国际市场营销 238

第一节 国际市场营销的概念 238

第二节 国际市场营销环境 240

第三节 国际市场调研 244

第四节 国际市场营销策略 247

参考文献 254