沟通和项目管理 学生用书pdf电子书版本下载

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一级 3

第一章 项目管理 3

第一节 项目目标管理 3

第二节 项目计划管理 8

第三节 项目过程管理 29

第四节 时间管理 36

第二章 项目团队管理 44

第一节 项目团队的工作原则 44

第二节 对项目团队的管理 53

第三节 项目团队的沟通 58

第三章 书面沟通方式 70

第一节 沟通的需要 70

第二节 沟通的方式 80

第三节 书面沟通写作概述 95

第四节 便函的写作 113

第五节 商务信函的写作 123

第六节 电子邮件的写作 136

第七节 商务报告的写作 149

第一节 口头沟通的场合和一般技巧 165

第四章 口头沟通方式及会议组织 165

第二节 面对面沟通 170

第三节 电话沟通 179

第四节 会议组织工作 196

二级 207

第一章 项目管理 207

第一节 项目目标管理 207

第二节 项目计划管理 209

第三节 项目过程管理 213

第四节 时间管理和系统化工作 224

第二章 项目团队管理 233

第一节 项目团队的工作原则 233

第二节 对项目团队的管理 234

第三节 项目团队的沟通 237

第三章 书面沟通方式 244

第一节 沟通的需要 244

第二节 沟通的方式 247

第四节 便函的写作 251

第三节 书面沟通写作概述 251

第五节 商务信函的写作 252

第六节 电子邮件的写作 267

第七节 商务报告的写作 267

第八节 图表和视觉效果 268

第四章 口头沟通方式及会议组织 280

第一节 口头沟通的场合和一般技巧 280

第二节 面对面沟通 282

第四节 会议组织工作 286

第三节 电话沟通 286

三级 289

第一章 项目管理 289

第一节 项目目标管理 289

第二节 项目计划管理 291

第三节 项目过程管理 298

第四节 时间管理和系统化工作 302

第二章 项目团队管理 303

第一节 项目团队的工作原则 303

第二节 对项目团队的管理 305

第三节 项目团队的沟通 307

第三章 书面沟通方式 312

第一节 沟通的需要 312

第二节 沟通的方式 314

第三节 书面沟通写作概述 316

第四节 便函的写作 316

第六节 电子邮件的写作 317

第七节 商务报告的写作 317

第五节 商务信函的写作 317

第八节 图表和视觉效果 325

第四章 口头沟通方式及会议组织 326

第一节 口头沟通的场合和一般技巧 326

第二节 面对面沟通 326

第三节 电话沟通 328

第四节 会议组织工作 328

主要参考书目 329

后记 331