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第一章 薪酬管理是一门艺术 1

第一节 薪酬管理概论 1

一、薪酬的职能 1

二、薪酬管理的特点 3

第二节 薪酬管理的困难性 3

一、薪酬管理的难点 3

二、员工为何总对薪酬不满 4

三、如何提高薪酬满意度 5

第二章 薪酬的预算及控制 8

第一节 薪酬的均衡性问题 8

一、薪酬的内部均衡 8

二、薪酬的外部均衡 9

第二节 薪酬调查 10

一、什么是薪酬调查 10

三、薪酬调查的渠道 12

二、薪酬调查的原则 12

四、薪酬调查的实施步骤 13

五、最新薪酬调查结果 15

第三节 岗位评估 18

一、什么是岗位评估 18

二、岗位评估的方法 19

三、岗位评估委员会 21

四、把岗位等级转换成薪酬结构 24

一、影响薪酬制度制订的主要因素 26

第三章 制订薪酬制度 26

第一节 制订薪酬制度 26

二、调查薪酬管理中存在的问题 28

三、确定企业薪酬总额 29

四、制订薪酬结构 29

第二节 一套完整的薪酬制度 31

一、正文部分 31

二、常见问题解答部分 35

一、商业企业薪酬制度 39

第三节 各行业薪酬制度实例 39

二、金融投资企业薪酬制度 44

三、集团公司薪酬管理制度 51

第四章 发挥薪酬的激励作用 57

第一节 激励理论概述 57

一、马斯洛的需求层次理论 57

二、赫茨伯格的双因素理论 58

三、麦戈莱伦的成就需要理论 59

四、弗隆的期望理论 61

五、亚当斯的公平理论 61

第二节 如何激励员工 62

一、什么是员工激励 62

二、员工激励的原则 63

三、员工激励的方法 65

第三节 薪酬的激励性 68

一、设计薪酬的激励性因素 68

二、合理安排福利项目 69

三、现金性薪酬和非现金性薪酬相结合 70

四、计酬方式可以多种多样 70

五、奖励团队比奖励个人重要 71

六、善用股票期权 72

第四节 薪酬激励实例 72

案例1 贝尔-阿尔卡特：激励从不满意开始 72

案例2 巨龙公司薪资激励体制概要 77

一、技术人员薪酬管理的特点 80

第一节 技术人员薪酬设计 80

第五章 技术人员薪酬管理 80

二、技术型企业薪酬管理的特点 81

三、技术人员薪酬设计要点 83

第二节 技术人员奖金管理 84

一、技术人员奖金管理常见问题 84

二、技术人员项目奖金管理办法 86

第三节 技术型企业薪酬制度实例 88

一、销售人员工作特点 97

第六章 销售人员薪酬管理 97

第一节 销售人员的薪酬设计 97

二、销售人员薪酬设计的四种形式 98

三、如何选择适合的薪酬形式 99

第二节 销售人员薪酬问题探讨 100

一、年薪制与提成制的比较 100

二、如何选择合适的薪酬政策 103

三、实例分析 104

第三节 销售管理制度实例 107

第七章 企业经营者薪酬管理 126

第一节 我国企业经营者薪酬改革——年薪制 126

一、年薪制已成为我国国企改革重点 126

二、国企经营者物质激励存在的问题 127

三、经营者年薪制需解决的问题 128

第二节 成都铁塔厂经营者年薪制案例 130

一、年薪基数确定讲适度 131

三、年薪约束机制讲力度 132

二、年薪考核办法讲有度 132

四、配套改革重力度 133

第八章 发达国家薪酬管理现状 135

第一节 美国企业薪酬管理现状 135

一、美国企业薪酬管理的基本特点 135

二、薪酬构成与薪酬形式 135

三、薪酬增长与工资差别 139

第二节 日本企业薪酬管理现状 142

一、日本企业薪酬管理的基本特点 142

二、传统的年功序列制 143

三、新生事物——职务职能工资制 144

第三节 新加坡企业薪酬管理现状 145

一、新加坡企业薪酬管理的基本特点 145

二、灵活薪酬管理的特征 146

第九章 知名企业薪酬管理案例 148

案例1 朗讯的薪酬激励 148

案例2 上海贝尔：福利比高薪更有效 151

案例3 IBM是如何管好薪酬的 154

案例4 亚信的新酬管理 156

第十章 了解员工持股计划 160

第一节 员工持股计划及其起源 160

一、什么是员工持股计划 160

二、员工持股制度的起源 161

第二节 国外企业员工持股现状 162

一、各国企业员工持股的基本状况 162

二、西方推行员工持股的政策措施 164

第三节 员工持股计划在我国的兴起 166

第十一章 员工持股计划操作实务 171

第一节 员工持股制度的主要内容 171

一、我国的员工持股制度 171

二、员工持股计划的主要内容 172

三、员工持股计划范本 178

一、员工持股会的设立 180

第二节 员工持股会 180

二、员工持股会章程范本 183

三、员工持股管理办法范本 189

第十二章 经营者股票期权操作实务 194

第一节 股票期权概论 194

一、什么是股票期权 194

二、国外的股票期权发展状况 195

三、我国的股票期权现状 196

第二节 股票期权设计实务 198

一、股票期权的设计 198

二、股票期权的操作过程 203

三、股票期权在国内的应用 205

第十三章 国内企业股票期权实施案例 206

案例1 清华同方：股票期权制度的构想与操作细节 206

案例2 格兰仕与四通：管理层融资收购的两个案例 213

案例3 华远公司：员工持股与股票期权 218