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第一章 经商的要领与诀窍 1

一、经商的要领 2

1．必须树立适应改革开放和经济发展要求的8个观念 2

①市场观念 2

②竞争观念 4

③人才观念 5

④效益观念 6

⑤战略观念 7

⑥信息观念 8

⑦法制观念 10

⑧全局观念 10

①竞争原则 11

②盈利原则 11

2．必须掌握好确定企业经营策略的8项原则 11

③用户至上原则 12

④质量原则 12

⑤创新原则 13

⑥时间原则 13

⑦服务原则 14

⑧超前原则 15

3．必须讲究生产经营的8个效应 16

①人才效应 16

②科技效应 17

③耦合效应 18

④规模效应 19

⑤投入效应 19

⑥国际效应 19

⑧综合效应 20

⑦配套效应 20

二、经商的诀窍 21

1．适应市场经济的10项应变谋略 21

①强化市场预测超前主动变 22

②抓住机遇快速顺势变 22

③善打空挡逆向反弹变 22

④滞后择优后发制人变 22

⑤仿制延伸借主繁生变 22

⑥自我否定割爱不断变 23

⑦提高技术不断创新变 23

⑧推销手段灵活及时变 23

⑨提高素质抓住根本变 23

②有大胆改革务实创新的精神 24

①有自立、自信和自强不息的精神 24

2．企业家成功8诀 24

⑩深化改革顺应潮流变 24

③有高超的领导艺术和组织管理才能 25

④有高超的识人和用人能力 25

⑤有善于分析判断和科学决策的能力 25

⑥有较高的文化素质、理论水平和专业知识 25

⑦有善于处理各方面人际关系的能力 26

⑧有公正无私和严谨的工作作风 26

3．经营活动中的8种胜战计 26

①“借刀杀人” 26

②“以逸待劳” 27

③“瞒天过海” 27

④“围魏救赵” 28

⑤“巧借东风” 28

⑦“远交近攻” 29

⑧“声东击西” 29

⑥“趁火打劫” 29

4．经营决策的三个阶段 30

①决策起始阶段 32

②决策前的权衡阶段 32

③决策确定阶段 33

5．中小企业竞争取胜15诀 33

①信息处理以快取胜 34

②决策过程以短取胜 34

③生产成本以低取胜 35

④资金占用以少取胜 35

⑤产品质量以优取胜 35

⑥规格品种以多取胜 35

⑨推销手段以奇取胜 36

⑩服务用户以诚取胜 36

⑧销售价格以廉取胜 36

⑦使用功能以需取胜 36

⑾工艺技术以新取胜 37

⑿经营策略以活取胜 37

⒀管理水平以高取胜 37

⒁企业形象以良取胜 38

⒂经济效益以好取胜 38

6．经营成功的诀窍在于顺应市场而变 38

7．巧用营销策略 39

8．发财致富12诀 39

9．10种生意不宜做 40

10．生意人的三要诀 40

11．经商成功的17条原则 41

12．国产品走向国际市场要诀 41

1．人才是兴业之根本 42

三、古今中外生意经68则 42

2．企业家的座右铭 43

3．人才是社会的第一大财富 43

4．企业的领先地位必须拥有第一流的人才 43

5．建立人才市场是解放生产力的重要体现 43

6．要比庄子用人的胸怀更宽广 43

7．创造奇迹在人才 44

8．拥有第一流的科技水平才有第一流的企业 44

9．科技是走向市场的通行证 44

10．用新知识迎接高新技术的挑战 44

11．产品质量是企业的生命 45

12．让新点子不断“爆发” 45

13．坚持“梯队作战法”开发新产品 45

14．决定产品竞争力的三大要素 45

15．靠“五靠”立于不败之地 45

20．企业家应有敏锐的方向感 46

19．策划成功的方程式 46

16．管理是最重要的生产力 46

18．企业成功的主要因素是科学管理 46

17．管理咨询是财富和效益的源泉 46

21．致力于改革就不能守旧 47

22．企业家对行业前景要有信心 47

23．企业家要有预测未来形势的能力 47

24．新型的企业家要有改革精神 47

25．通盘了解形势 47

26．当好领航员 48

27．成败在于能否适应市场变化 48

28．经营战略必须要有强烈的个性 48

29．在经营活动中要多问为什么 48

30．商业上的“指南针” 48

35．掌握每一次机会 49

34．把握机遇 49

36．制定目标 49

33．能否及时掌握信息关系到企业的兴衰 49

32．既要慎重又要有魄力 49

31．成功属于勇于探索的人 49

37．善于投入 50

38．在劣境中成长 50

39．经常反省为何赚赔 50

40．经营有特色的产品 50

41．做足准备和先行一步 50

42．好目标还要好手段配合 50

43．败中求胜 51

44．胜不骄败不馁 51

45．冷静胜过百万兵 51

46．实业家的工作态度 51

51．完善服务是一种永恒的境界 52

50．生意人最忌欺骗顾客 52

49．了解世界市场才能走向世界市场 52

48．取市先取心 52

47．顾客至上是经营的信条 52

52．早看三步、领先两步、高人一筹 53

53．创业第一要诀是眼光独到 53

54．预测形势与前瞻能力 53

55．营销之妙术在于辨其利害 53

56．集思广益 53

57．跟着市场需求转 54

58．化险为夷 54

59．企业的生机在于不断推陈出新 54

60．企业的良好形象是无价宝 55

61．信誉是企业成功的首要因素 55

62．努力做好“五个转变” 55

63．招徕顾客术 55

67．交朋友要诚心诚意 56

66．规模经营和联盟求发展 56

64．要敢于与国际对手硬碰硬 56

65．立足国内放眼全球 56

68．不断总结经验 57

第二章 古人商贾经商之鉴 58

1．辞去相位经商的范蠡 58

2．王戎经商聚财之道 60

3．姜子牙卖灰面一风吹 62

4．樊哙卖狗肉的故事 64

5．不妨学学朱大有 65

6．老仆阿寄发家的诀窍 67

7．《红楼梦》中的经营承包责任制 69

8．贵妃饺子、奎元店与乾隆老汤 71

9．名家品题身价百倍 73

10．货卖一张皮 75

11．靠奋斗才能保持老字号的声誉 76

12．寿全斋药店的经营术 77

13．将欲取之必先与之 79

14．人无远虑必有近忧 81

15．五洲肥皂厂是怎样击败祥茂洋行的 83

16．虞孚卖漆为何丧命 85

17．赚钱的市场在哪里 86

18．货换货两头乐 88

第三章 当今企业家经商之道 92

1．大海弄潮方显英雄本色——长虹机器厂厂长倪润峰一席谈 92

2．瓷都再远航——景德镇人锐意进取发展外向型经济 94

3．东方速度——江苏东方电缆厂高速发展创业纪实 96

4．科技兴商的一个范例 98

5．靠科技腾飞的华孚制药厂 100

6．人才专家——郭明祥 101

7．程高峰的“烟经” 104

8．“小天鹅”取胜的诀窍 106

9．下海捉大鱼 108

10．“强力”再生记 109

11．向“摇钱树”要钱——华海公司总经理吴文伟创业记 114

12．商界奇才余构禄 117

13．“一流”的组合方程——华宝空调崛起记 120

14．科学管理与管理咨询是财富和效益的源泉 123

15．信息就是财富 127

16．企业兴旺之根本在人才 130

17．为“五个一流”奋斗的人——衡阳中药厂艰苦创业记 132

18．掌握消费者购买动机扩大商品销售 135

19．搞好售后服务提高竞争能力 139

20．取市先取心，商品甲天下 141

21．在市场海洋搏击的强人曹迎高 143

22．杨百万的炒股经 147

23．农民企业家杨锡伦的战略眼光 151

24．个体店的生财之道 153

25．岳麓山下的“糕点王” 157

26．好货＋会卖＝生意兴隆 159

27．宝安集团扬起股份制风帆 161

28．用“九字宪法”规范自己的行为 163

29．由顾客定价的“君子饭店” 164

30．广州商界拓出“传销”怪招 165

31．香港中小企业的成功之道 166

32．一个用手捏出来的企业——记台湾叶惠德的创业奥秘 168

33．实施市场补缺战略占领市场 170

第四章 国外企业家的实用经商术 175

1．独具一格的经营方式——英国马狮百货公司系列介绍之一 175

2．顾客盈门的奥秘——英国马狮百货公司系列介绍之二 178

3．高度重视人的因素——英国马狮百货公司系列介绍之三 180

4．人才，企业竞争的王牌——记日本企业家用人之道 183

5．日本商界的招徕定价技巧 185

6．森泰吉郎是如何登上世界首富宝座的 188

7．美日德意企业的经营谋略 190

8．国外商人对价格的妙用 192

9．美国“经营之神”山姆·华尔顿 193

10．美国厂商的生意经 195

11．美国企业的新战略 197

12．生意难做招徕有术——美国商界的经商之道 199

13．杰出的英国女商人阿妮塔 200

14．意大利商品何以畅销世界 201

15．访泰归来谈经营 203

16．泰国钢管大王李石成 205

17．世界电脑巨擘之一的美国王安公司为何破产 208

18．高级的“拉客术”——美国梅西公司的跟踪销售策略 209

19．九十年代日本企业管理的8项新变革 211

1．“复关”为我国提供了哪些机遇和挑战 214

第五章 抓住机遇迎接挑战 214

2．立马“关”前民族工业的困难与出路 220

3．企业面对“复关”的选择——制定对策沉着应战 226

4．乡镇企业应采取的对策 231

5．既要有紧迫感又要有“接轨”措施 233

6．“复关”后我国12类轻工业的形势分析 235

7．如何合理利用关贸总协定的有关条款 238

8．我国哪些行业可以列为幼稚工业 240

9．质量管理和质量保证的新要求 241

10．ISO9000——进入国际市场的密码 242

11．奥地利康本莎公司总裁亚当·捷林斯基博士谈中国外贸如何适应欧洲市场 244

12．跻身世界10大贸易强国靠什么 246

13．我国开拓国际市场的10大良机 248

14．近10年内在国际市场上最赚钱的行业 248

附录： 250

后记 266