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目录 1

第一章 总论 1

第一节 企业经营管理的产生和发展 2

第二节 企业经营管理的两重性 8

第三节 企业经营管理的职能 11

第四节 企业经营管理的任务 13

第五节 企业经营思想和经营方针 15

第六节 企业的生产经营指挥系统 19

第二章 市场调查 23

第一节 市场的作用和分类 23

第二节 市场消费需求及其购买行为 29

第三节 市场调查的方法步骤 45

第三章 企业经营预测和经营计划 57

第一节 企业经营预测的主要内容 57

第二节 企业经营预测的定性预测法 65

第三节 企业经营的定量预测法 78

第四节 经营计划管理的意义和任务 101

第五节 经营计划的种类和内容 103

第六节 经营计划的编制、执行和控制 107

第四章 生产过程组织及产品生产决策 111

第一节 生产过程及其组织要求 111

第二节 生产过程的空间组织 117

第三节 流水生产线 119

第四节 生产方向的决策 124

第五节 增加产品品种的决策 126

第六节 产品品种和加工程度的调整 130

第七节 产品的组合 137

第八节 目标成本决策 144

第九节 有关降低成本的决策 151

第一节 劳动生产率 164

第五章 劳动管理 164

第二节 劳动定额和定员 168

第三节 劳动组织 175

第六章 存货管理 180

第一节 存货控制原则 182

第二节 存货定额的制定 184

第三节 存货管理方法 209

第七章 质量管理 220

第一节 全面质量管理的特点 220

第二节 质量保证体系 224

第三节 质量管理中常用的统计方法 230

第八章 资金筹集和投资管理 243

第一节 企业筹集资金的原则和渠道 243

第二节 筹集资金的决策方法 246

第三节 投资决策的方法 261

第四节 影响投资决策的因素 289

第九章 企业的技术开发与管理 312

第一节 企业技术开发的含义、意义和作用 312

第二节 技术开发的原则和方法 316

第三节 企业技术开发管理 322

第十章 企业的人才管理 331

第一节 企业人、才管理的含义和意义 331

第二节 企业人才的开发、使用和要求 334

第三节 企业人员的培训 340

第十一章 企业安全管理与环境保护管理 346

第一节 企业的安全管理 346

第二节 企业的环境保护 358

第十二章 企业公共关系与销售管理 367

第一节 企业公共关系 367

第二节 企业销售管理 396