图书介绍
秘书国家职业资格培训教程pdf电子书版本下载
- 范立荣总主编 著
- 出版社： 北京：海潮出版社
- ISBN：780151694X
- 出版时间：2003
- 标注页数：499页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：509页
- 主题词：秘书－职业技能鉴定－教材
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秘书国家职业资格培训教程PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一部分 基本要求 3
第一章 文书基础 3
第一节 公务文书的含义与制发 3
第二节 公务的格式 5
第三节 文种辨析与拟写 18
第四节 文书拟写基础知识 37
第二章 办公自动化 41
第一节 计算机基础知识 41
第二节 Windows 98窗口操作系统 43
第三节 办公室常用设备 47
第四节 计算机网络 54
第三章 速记基础 63
第一节 速记的概述 63
第二节 汉字速记 65
第三节 拼音速记 72
第四章 法律与法规 79
第一节 公司法 79
第二节 外商投资企业法 83
第三节 合同法 87
第四节 劳动法 94
第五节 知识产权法 102
第六节 世界贸易组织法 107
第五章 企业管理基础 111
第一节 现代企业管理 111
第二节 财税常识 114
第三节 金融常识 124
第二部分 工作要求 133
五级秘书 133
第一章 商务沟通 133
第一节 商务礼仪 133
第二节 接待 150
第三节 沟通 154
第二章 办公室事务和管理 163
第一节 办公环境的维护和管理 163
第二节 日常办公室事务 167
第三节 办公用品的发放和管理 175
第四节 办公效率和时间管理 178
第三章 常用事务文书的拟写 183
第四章 会议与商务活动 193
第一节 会议筹备 193
第二节 会议的善后工作 202
第三节 商务活动 204
第四节 商务旅行 210
第五章 信息与档案 217
第一节 信息管理 217
第二节 档案收集 226
四级秘书 235
第一章 商务沟通 235
第一节 接待 235
第二节 沟通 238
第二章 办公室事务与管理 243
第一节 办公环境的维护和管理 243
第二节 日常办公室事务 248
第三节 办公用品的发放和管理 258
第四节 办公效率和时间管理 261
第三章 常用事务文书的拟写 267
第四章 会议与商务活动 277
第一节 会议筹备 277
第二节 会议中的服务 280
第三节 会议的善后工作 283
第四节 商务活动 285
第五节 商务旅行 290
第五章 信息与档案 297
第一节 信息管理 297
第二节 档案管理 317
三级秘书 329
第一章 商务沟通 329
第一节 商务礼仪 329
第二节 接待 338
第三节 沟通 343
第二章 办公环境的管理 351
第一节 办公环境的管理 351
第二节 办公室事务管理 355
第三节 办公用品的采购和管理 358
第四节 办公效率和时间管理 362
第三章 常用事务文书的拟写 367
第四章 会议与商务活动 381
第一节 会议筹备 381
第二节 会议协调 386
第三节 会议的善后工作 388
第四节 商务活动 389
第五节 商务旅行 397
第五章 信息与档案 401
第一节 信息管理 401
第二节 档案管理 410
二级秘书 421
第一章 商务沟通 421
第一节 商务谈判 421
第二节 沟通 427
第二章 办公室事务和管理 437
第一节 办公模式和安全运营 437
第二节 团队管理 443
第三节 办公资源的管理 446
第四节 办公效率和目标管理 450
第三章 常用事务文书的拟写 455
第四章 会议与商务活动 461
第一节 会议筹备 461
第二节 会议中的管理 466
第三节 会议的善后工作 470
第四节 商务活动 473
第五章 信息与档案 483
第一节 信息管理 483
第二节 档案管理 493