图书介绍
战略化人力资源方法 全新的人力资源管理战略方法pdf电子书版本下载
- (英)迈克尔·阿姆斯特朗著;张晓萍,何昌邑等译 著
- 出版社: 北京:华夏出版社
- ISBN:7508033574
- 出版时间:2004
- 标注页数:351页
- 文件大小:20MB
- 文件页数:367页
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图书目录
A绩效管理 1
目录 1
道德规范; 3
结语 3
绩效管理过程; 3
绩效管理背景; 3
绩效管理范围; 3
绩效管理的重点; 3
绩效管理的原则; 3
绩效管理的目的; 3
定义; 3
1.绩效管理的基础 3
监督和评价绩效管理 9
引入绩效管理; 9
文件; 9
绩效评分; 9
评估会议指南; 9
年度绩效管理; 9
绩效评估; 9
绩效协定; 9
角色定位; 9
主要的活动; 9
2.绩效管理过程 9
3.360度的反馈 29
360度反馈的定义; 29
360度反馈的运用; 29
360度反馈的依据; 29
360度反馈的方法; 29
制定和实施; 29
360度反馈的优缺点; 29
360度反馈——成功的标准 29
B战略技术:战略性的人力资源发展 37
人力资源发展的组成; 39
人力资源发展和人力资源管理; 39
人力资源发展的理念 39
4.战略性的人力资源发展 39
战略性的人力资源发展的定义; 39
战略性的人力资源发展目标; 39
5.组织的学习和学习型组织 43
组织的学习; 43
学习型组织 43
6.怎样学习 51
学习的本质; 51
学习是怎样产生的; 51
有效学习的要求; 51
非正式学习; 51
工作场所学习; 51
持续学习和发展; 51
自我管理学习 51
实施培训方案; 65
策划培训方案; 65
培训技巧; 65
识别学习和培训需求; 65
满足特殊团体的培训要求; 65
培训的责任; 65
评估培训 65
定义; 65
培训的过程; 65
培训哲学; 65
了解培训; 65
益处; 65
目的; 65
7.培训 65
识别满足需求的手段; 89
行动部署; 89
识别发展需求和需要; 89
个人发展计划与责任; 89
引进个人发展规划 89
目的; 89
焦点; 89
界定; 89
8.个人发展规划 89
个人发展计划——全面的过程; 89
9.管理发展 95
管理发展的目的; 95
管理发展的影响力; 95
管理发展的本质和要素; 95
管理发展活动; 95
管理发展方法; 95
情商和领导素质; 95
管理发展的责任 95
绩效和潜力评价; 109
接替规划; 109
供求预测; 109
招募; 109
职业生涯规划 109
10.职业生涯管理:管理后继和职业生涯规划 109
职业生涯管理政策; 109
职业生涯管理的过程; 109
总体目标; 109
定义; 109
C战略技术:薪酬管理 121
薪酬管理的目的——组织的要求; 123
目标实现; 123
影响薪酬高低的经济因素; 123
薪酬策略; 123
薪酬政策; 123
薪酬管理的发展 123
员工对薪酬目标的看法; 123
薪酬管理的要素; 123
薪酬制度的构成; 123
薪酬管理制度; 123
引言; 123
11.薪酬管理制度 123
决定薪酬水平的总因素; 123
因素额定尺度; 137
导入职位评价,同工同酬 137
开发一个点数-因素方案; 137
引入职位评价; 137
职位评价有必要存在吗; 137
赞成和反对正式的以工作为中心的评估的意见; 137
市场定价; 137
以能力为基础的评估; 137
以技能为基础的职位评价; 137
基本方法; 137
12.职位评价 137
职位评价——定义和目的; 137
职位评价的关键特点; 137
点数-因素额定; 137
职位评价方案; 137
职位排序; 137
职位归类; 137
内部基准法; 137
13.市场价格分析 157
目的; 157
市场价格的概念; 157
需要的信息; 157
工作匹配; 157
数据的提出; 157
信息来源 157
蓝领工人的薪酬结构; 163
整合薪酬结构; 163
薪酬结构的选择; 163
年龄薪酬 163
定义; 163
薪酬结构的标准; 163
薪酬结构的基本原理; 163
14.薪酬结构 163
薪酬结构的类型; 163
与能力挂钩的薪酬体系; 175
方法的选择 175
整个组织范围的方案; 175
车间奖励方案; 175
以团队为基础的薪酬; 175
以技能为基础的薪酬体系; 175
与贡献挂钩的薪酬体系; 175
以绩效为中心的薪酬; 175
权变薪酬的标准; 175
权变薪酬的策略; 175
权变薪酬的基本原理; 175
权变薪酬的定义; 175
15.权变薪酬:以绩效、能力、技能和贡献为基础的薪酬 175
16.特殊群体薪酬:主管、海外工作职员和销售人员 195
主管和高级主管的薪酬; 195
海外工作职员的薪酬; 195
销售人员 195
17.员工福利、养老金和津贴 205
员工福利; 205
职业养老金计划; 205
员工的津贴和其他薪酬部分 205
控制; 211
薪酬评估; 211
薪酬程序; 211
薪酬责任,同员工的沟通 211
薪酬预算和预测; 211
18.管理薪酬体系 211
评估薪酬体系; 211
D雇员关系 219
雇员关系的定义; 219
计划 219
个体方式和集体方式; 221
雇员关系中人力资源专业人员的作用 221
劳动关系各方; 221
劳动关系的环境; 221
雇员关系的人力资源管理方法; 221
自发性及其衰落; 221
劳动关系的发展; 221
一元观点和多元观点; 221
集体谈判; 221
规章和准则的类型; 221
劳动关系,一个准则体系; 221
雇员关系组成; 221
19.雇员关系的基本框架 221
利益的妥协; 221
集体谈判安排; 239
取消工会,自己管理 239
保留工会,联合管理; 239
劳动关系状况的其他特征; 239
非正式的雇员关系过程; 239
雇员关系气氛; 239
承认工会和取消对工会的承认; 239
雇员关系策略; 239
雇员关系政策; 239
20.雇员关系过程 239
21.谈判和议价 257
谈判和讨价还价的本质; 257
谈判; 257
谈判和讨价还价的技巧 257
工作理事会; 267
工人董事; 267
共同磋商; 267
建议方案; 267
参与和参加的几率; 267
成功的雇员参与和参加的要求; 267
参与和参加规划 267
定义; 267
质量圈; 267
态度调查; 267
雇员参与和参加的种类; 267
雇员参与和参加的各种形式; 267
雇员参与和参加的目的; 267
22.参与和参加 267
23.交流 283
沟通领域和目标; 283
沟通策略; 283
沟通系统 283
E健康、安全与福利 291
调控压力; 293
事故的预防; 293
度量健康安全业绩; 293
职业健康项目; 293
传播更好的健康安全行动的必要性; 293
健康安全培训; 293
组织健康安全 293
健康安全政策; 293
安全检查; 293
健康安全审计; 293
实行风险评估; 293
工作场所健康安全的重要性; 293
工作中的健康和安全管理; 293
24.健康与安全 293
职员援助项目 305
内部咨询服务; 305
提供职员福利服务; 305
群体福利服务; 305
个体福利; 305
什么样的福利服务; 305
为什么要提供福利服务; 305
25.福利服务 305
F就业与人力资源服务 313
电子邮件的使用 315
着装规定; 315
艾滋病问题; 315
恃强欺弱问题; 315
工作时滥用违禁物品的问题; 315
吸烟问题; 315
性骚扰; 315
年老与就业; 315
数据保护条例; 315
管理员工队伍的多元化; 315
民族政策监控; 315
机会均等; 315
出勤管理; 315
员工晋升; 315
员工调动; 315
关于流动性的条款; 315
雇佣条款、工作条件和雇佣合同; 315
26.员工的雇用 315
27.人力资源管理业务程序 331
投诉程序; 331
纪律程序; 331
能力程序; 331
冗员程序 331
28.计算机化的人力资源管理信息系统 339