商用《论语》 管理大师经典语录pdf电子书版本下载

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目录 1

企业与企业家 1

□企业与灵魂 3

□精兵与强将 5

□素质和条件 7

□经营与管理 11

□领导的职责 15

□抓住重要环节 17

□高徒出自严师 19

运筹与决策 23

□经验丰富的决策者 23

□果断的决策 25

□择优选取 28

□见仁见智 30

□要审慎作决策 31

预测与计划 37

□关键是第一步 37

□明察秋毫 39

□脚踏实地 42

□计划与战略 45

□计划开始实施 47

发现人才与使用人才 51

□求贤若渴 51

□巨眼识良才 53

□十年树木，百年树人 56

□选人与用才 58

□信任和鼓励 64

□合理用人，妙到好处 66

□小人物大作用 68

□权力下放——至高的法宝 70

投资与理财 75

□要利润，更要 75

□精打细算 76

□把握投资机遇 77

□成本——企业的金矿 79

□欲取之，先予之 81

□警惕“繁荣” 82

□质量是企业的生命保证 87

质量与信誉 87

□勿轻视信誉 88

□完善的质量管理 92

改革与求新 99

□为了谋求生存 99

□推陈出新 102

□坚强者之路 104

□创新与开拓 106

□人心齐泰山移 109

□永存企业活力 111

竞争与发展 117

□追求卓越 117

□寻求竞争优势 119

□战胜对手 121

□竞争与激励 122

□知己知彼，百战不殆 125

□综述策略 127

□告诫竞争者 129

风险与成功 135

□梅花香自苦寒来 135

□成功价值论 137

□勇于承担责任 140

□险中求生之道 141

□胜利属于勇敢者 142

□起决定因素的是人 144

□富有涵义的哲言 147

□量，然后知长短 151

实施与务实 151

□真理源于实践 153

□作有准备之战 154

□以身作则 156

□忘我工作精神 157

矛盾与冲突 161

□摩擦是正常的 161

□应付挑战 163

□沟通是化干戈为玉帛 165

□柳暗花明又一村 167

□加强修养 169

□避免麻烦 170

经验与教训 175

□实践多，经验多 175

□复杂的企业事务 176

□前车之鉴 179

□勿蹈此辙 180

市场与行销 187

□为行销创造市场 187

□别出心裁的行销活动 189

□优秀的行销员 193

□捕捉多变的市场需求 195

□条条大路通罗马 197

□时时自问“下一步” 199

顾客与服务 203

□“上帝”——衣食之源 203

□不喜欢的，白送也不要 205

□注重顾客心理 207

□忠诚事业，服务社会 209

□满足消费者 215

□急顾客之所急 217

尊重知识与掌握信息 223

□知识就是力量 223

□交流是传递信息的途径 224

□收集和选择 226

□每一分钟勿忘充实自己 229

组织与协调 235

□组织的作用 235

□个人和组织 236

□领导者的形象和作用 240

□适应就是协调 242