成事在人 识人不难pdf电子书版本下载

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第一章 不拘一格用人才——用人总则 1

一、用金钱总有尽时，用人才坐拥天下 1

愚蠢的商人花钱，聪明的商人用人 1

买下房子置下地 2

人字必须大写 3

抢夺人才 3

家有伯乐 4

无贤人无以成大事 5

家有梧桐树，引得凤凰来 5

二、不拘旧格用人才 6

用人不必讲“关系” 6

文凭不等于才能 7

年龄不是用人的标准 8

论资排辈多弊端 10

三、人到用时用不了 11

水至清则无鱼，人至察则无徒 12

忌事必躬亲，匹夫之勇 12

妒贤忌能，压抑人才 13

用人要忌“新不如旧” 13

用人唯亲是大忌 14

四、“事业即人” 15

只有无能的管理，没有无用的人才 16

企业就是人事，人事就是万事 18

只用“聪明人” 26

穿适合自己的鞋 35

一、穿鞋要适足，胎没气就打 35

第二章 伯乐相马 择贤任能——用人入门 35

“深挖洞，广积粮” 37

公司用人三要诀 39

玛丽·凯：成功用人23条 44

如何使公司“后继有人” 46

“最受企业世界钦佩”的企业3M 的用人原则 49

二、挖人墙脚，为我所用 50

挖墙脚求人才 50

挖人先识人 52

你是伯乐，你应挖人 55

解决人才的后顾之忧 56

挖别人不喜欢的怪才 57

挖人五要诀 59

三、爱你所爱，选你所需 63

人才=资本+知识=财富 63

怎样选好身边的主管 65

怎样选用财务主管 69

如何选好身边的秘书 72

如何选用公关人才 74

怎样选用管理顾问 76

第三章 量体裁衣 看人下菜——因才而用的方法 78

一、用其一点，不及其余 78

瓜无滚圆，人无十全 78

宁要“烂沿桶”，不要“漏底桶” 79

宁用无才有德人，不用多才无德人 81

宁用有瑕之玉，不用无瑕之石 82

不聘“小姐”聘“大姐” 83

好风凭借力，送我上青云 84

二、因人而异用人才 86

用人不必“唯贤” 86

对部属要适才而用 87

根据人的能力特点用人 88

根据人的兴趣和气质用人 89

分门别类用能人 90

看人下菜 92

不可重用的七种人 94

彼得原理：用人的“四戒”与“四诀” 96

三、把员工放到最合适的地方 97

福布斯：用人用其长 98

西门子：适当的人才能创出伟大事业 100

洛克菲勒：化干戈为玉帛 102

克莱斯勒公司：求助“不能用者” 105

麦当劳：不拘一格用人才 108

第四章 化腐为奇 点石成金——用人妙手 111

一、敢叫日月换新天，一代新人换旧人 111

让企业之树常青 111

杜邦：十年树木，百年树人 113

伸出你的手，朽木也可雕 115

有栽培才有收获 118

施乐：如何让员工飞出“鸽笼” 119

爱护加锻炼，培养新职员 124

让人“改头换面” 126

二、工欲善其事，必先利其器 126

如何培养你的左膀右臂 127

摩托罗拉：为未来投资 130

你知道如何“栽花”吗 131

工作是培训最好的教材 134

展示一个真实的自己 136

培训不能“拔苗助长” 138

IBM：终身教育 141

有效培训的诀窍 147

三、为部属留下发展的空间 150

放手让下属去做 150

指示只下八分即可 154

百闻不如一做 156

不愿黄鹤走，自因不量力 157

让我自己来，我也能做好 160

自己提出的对策干起来才有趣 163

第五章 晋升有道——提拔下属的方法 165

一、火车跑得快，全靠车头带 165

不走“后门”，走“前门” 165

从实绩中提拔干将 167

提拔得当，如鱼得水 168

谁出色就提拔谁 171

二、用人有法，晋升有道 172

提升后进，笼络其心 173

不可委以重任的六种人 174

器必试而后知其利钝，马必驾而后知其驽良 176

提拔一个，带动一片 178

一、沟通从心开始 182

第六章 沟通无限 众心归一——用人先治心 182

学会沟通，改善关系 183

以心发现心，以爱博得爱 184

与下属同苦，共甘 186

浇树要浇根，带人要带心 187

沟通从点滴做起 191

二、律己律人，以德服人 194

宽以待人，严以律己 194

一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩 197

理解你的员工就等于帮助你自己 199

你敬我一尺，我敬你一丈 202

制造“鲶鱼效应” 203

大权集中，小权分散 206

第七章 做“甩手掌柜”——合理授权 206

一、合理分工，妥善授权 206

授权三要素 209

如何让人受控而不失控 213

如何防止下属抢你的“饭碗” 216

让有实力的人表演 220

轻轻松松做领导 221

二、统筹大局，放权局部 223

给下属自由发挥的空间 223

已交给下属便不再干涉 225

授权与团队：抱团打天下的时代 228

把权力交到13种人手里 230

用人如下棋 234

让员工大胆地往前走 236

第八章 胡萝卜胜过大棒——激励员工高招 239

一、施之于春华，待之于秋实 239

MFI 公司：高酬重奖为那般 239

美国麦考密克公司：减时提薪，同舟共济 241

顺了姑情逆嫂意 241

金钱利诱，以图大用 244

受人于恩，报人于德 245

受人点滴，报之涌泉 246

二、施之以恩，动之以情 247

恭维不蚀本，舌头打个滚 247

国际商用机器公司：25年的忠实服务 250

沃尔·玛特：从雇佣者到合伙人 251

活用激励，激发动机 253

五块钱的奖赏 255

投之以桃，报之以李 256

有效激励，用好人才 259

三、物有所值，奖得其所 262

以奖为主，以惩为辅 262

奖励创造性工作，不奖因循守旧 265

奖实际行动，不奖空头理论 265

正大光明，量“财”而用 266

奖有效率工作，不奖表面文章 268

目标是激励的共同标准 270

奖忠诚企业，不奖朝三暮四 271

奖承担风险，不奖逃避责任 273

互通有无，各得其所 274

唱完“黑脸”唱“红脸” 276

第九章 唱完黑脸唱红脸——批评员工的艺术 276

一、批评有方，对症下药 276

打一巴掌揉三揉 278

树要皮，人要脸 280

良药苦口利于病，忠言逆耳利于行 285

批评的艺术 287

批评的方法 290

怎样让受批评者乐意接受你的意见 294

二、惩前毖后，治病救人 296

忍痛割爱 297

敲山震虎，杀鸡儆猴 298

勿枉勿纵去训诫 301

惩罚做到“稳、准、狠” 302

惩罚对事不对人 304

第十章 歪才歪用，奇人奇用——用好另类员工之法 306

一、魔高一尺，道高一丈 306

如何对付棘手的下属 306

把恶人操纵于股掌之上 308

亲贤臣，远小人 309

福特：成也萧何，败也萧何 310

奇人奇用，怪人用怪招 314

二、明辨真伪，去芜存精 321

天要下雨，娘要嫁人 322

火眼金睛，明察秋毫 325

歪才歪用 327

三、特别的爱给特别的你 330

关照年老员工 330

关注年轻员工 331

尊重异性员工 332

照顾残疾员工 333

善待性格有缺陷的员工 334

第十一章 把导火线掐灭——化解员工的矛盾与抱怨 338

一、化“敌”为友 338

“正“本”清“源” 338

大人不记小人过，得饶人处且饶人 341

沉默：此时无声胜有声 343

“好命不怕运来磨” 344

二、冤家宜解不宜结 347

凡事让三分 348

不要让一条臭鱼坏了一锅汤 351

把冲突消灭在萌芽状态 354

人和万事兴 357

第十二章 果断下手，快刀除瘤——妙炒“不听话”员工 362

一、该出手时就出手 362

解雇没商量 362

果断处置手不软 364

选择有利时机 365

快刀斩乱麻 365

二、请神容易，送神又何难 368

如何“炒鱿鱼” 368

懂得与解雇者谈话的技巧 370

以正确的方式向员工“摊牌” 373

割除恶性毒瘤 375

让被妙者主动离职 376