顾问式房产销售pdf电子书版本下载

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第一章 销售模型的建立 1

第二章 客户分析 15

认识客户 17

生活方式 27

应用参考：销售前期准备 50

第三章 销售经理与销售团队 85

销售经理 88

以团队的名义 99

激励的味道 109

培训开路 114

被忽略了的视觉化 124

榜样的力量是无穷的 125

应用参考：销售人员自我完善“地图” 133

应用参考：销售人员自我完善问卷 144

第四章 销售沟通 157

沟通 162

销售沟通 169

应用参考：销售常见问题及解决办法 181

应用参考：房产销售常见的客户提问 189

第五章 需求/卖点 195

地段/交通 198

户型 200

价格 203

物业 205

社区 208

品牌 210

六要素的综合测量 213

应用参考：销售的标准化行为规范 222

应用参考：物业管理的内涵 234

第六章 以客户为中心 249

专题讨论：售后之房产与客户间关系 263

附录1：房产项目市场调查表 289

附录2：房产的基础知识 293