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第1章 绪论 1

1.1 管理 1

1.2 管理思想史 4

1.3 管理思想百年发展脉络及未来发展趋势 6

本章小结 10

关键术语 10

复习思考题 10

第2章 科学管理学派 11

2.1 弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W. Taylor） 12

2.2 卡尔·G·巴思（Carl G. Barth） 15

2.3 亨利·L·甘特（Henry L. Gantt） 16

2.4 弗兰克·B·吉尔布雷思（Frank B. Gilbreth）莉莲·莫勒·吉尔布雷思（Lillian Moller Gilbreth） 18

2.5 哈林顿·埃默森（Harrington Emerson） 21

2.6 莫里斯·库克（Morris Cooke） 23

本章小结 24

关键术语 25

复习思考题 25

第3章 行为科学学派 26

3.1 乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo） 26

3.2 亚伯拉罕·H·马斯洛（Abraham H. Maslow） 30

3.3 弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg） 34

3.4 戴维·麦克利兰（David McClelland） 37

3.5 道格拉斯·M·麦格雷戈（Douglas M. McGregor） 40

3.6 伯尔霍斯·弗雷德里克·斯金纳（Burrhus Frederic Skinner） 42

3.7 维克多·H·弗鲁姆（Victor H. Vroom） 46

3.8 约翰·斯塔西·亚当斯（John Stacey Adams） 51

3.9 莱曼·W·波特（Lyman W. Porter）爱德华·E·劳勒（Edward E. Lawler） 53

3.10 克莱顿·P·阿尔德弗（Clayton P. Alderfer） 55

本章小结 56

关键术语 57

复习思考题 57

第4章 管理过程学派 58

4.1 亨利·法约尔（Henri Fayol） 58

4.2 与瑟·H·古利克（Luther H. Gulick） 63

4.3 詹姆斯·D·穆尼（James D. Mooney） 65

4.4 拉尔夫·C·戴维斯（Ralph C. Davis） 69

4.5 哈罗德·孔茨（Harold Koontz） 70

4.6 斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P. Robbins） 75

本章小结 78

关键术语 78

复习思考题 78

第5章 经验主义学派 79

5.1 彼得·F·德鲁克（Peter F. Drucker） 79

5.2 欧内斯特·戴尔（Ernest Dale） 84

5.3 阿尔弗雷德·P·斯隆（Alfred P. Sloan） 89

本章小结 90

关键术语 91

复习思考题 91

第6章 组织理论 92

6.1 马克斯·韦伯（Max Weber） 92

6.2 林德尔·F·厄威克（Lyndall F. Urwick） 95

6.3 沃伦·G·本尼斯（Warren G. Bennis） 96

6.4 查尔斯·汉迪（Charles Handy） 101

6.5 汤姆·彼得斯（Tom Peters） 105

6.6 彼得·M·圣吉（Peter M. Senge） 108

6.7 梅雷迪思·贝尔宾（Meredith Belbin） 110

6.8 戴夫·尤里奇（Dave Ulrich） 112

6.9 吉姆·柯林斯（Jim Collins）杰里·I·波拉斯（Jerry I. Porras） 116

本章小结 122

关键术语 123

复习思考题 123

第7章 领导理论 124

7.1 罗伯特·坦南鲍姆（Robert Tannenbaum）沃伦·H·施密特（Warren H. Schmidt） 124

7.2 伦西斯·利克特（Rensis Likert） 127

7.3 罗伯特·R·布莱克（Robert R. Blake）简·S·默顿（Jane S. Mouton） 131

7.4 弗雷德·E·菲德勒（Fred E. Fiedler） 132

7.5 保罗·赫塞（Paul Hersey）肯·布兰查德（Ken Blanchard） 135

7.6 罗伯特·豪斯（Robert House）特伦斯·米切尔（Terence Mitchell） 137

7.7 约翰·P·科特（John P. Kotter） 140

7.8 马文·鲍尔（Marvin Bower） 143

本章小结 146

关键术语 147

复习思考题 147

第8章 战略管理学派 148

8.1 伊戈尔·安索夫（Igor Ansoff） 148

8.2 阿尔弗雷德·D·钱德勒（Alfred D. Chandler） 150

8.3 肯尼思·R·安德鲁斯（Kenneth R. Andrews） 152

8.4 亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg） 154

8.5 布鲁斯·亨德森（Bruce Henderson） 159

8.6 迈克尔·E·波特（Michael E. Porter） 163

8.7 加里·哈默尔（Gary Hamel）C．K．普拉哈拉德（C.K. Prahalad） 169

8.8 罗伯特·S·卡普兰（Robert S. Kaplan）戴维·P·诺顿（David P. Norton） 172

本章小结 189

关键术语 190

复习思考题 190

第9章 其他重要的管理思想 191

9.1 切斯特·I·巴纳德（Chester I. Barnard）的社会协作系统学派 191

9.2 赫伯特·A·西蒙（Herbert A. Simon）和詹姆斯·G·马奇（James G. March）的决策理论学派 195

9.3 埃尔伍德·斯潘塞·伯法（Elwood Spencer Buffa）的管理科学学派 198

9.4 埃德加·H·沙因（Edgar H. Schein）的组织文化理论 201

9.5 迈克尔·哈默（Michael Hammer）和詹姆斯·钱皮（James Champy）的流程再造学派 206

本章小结 210

关键术语 211

复习思考题 211

参考文献 212