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做一个懂团队会定位善合作的协作达人
  • 蔚星星编著 著
  • 出版社: 北京:中国电力出版社
  • ISBN:9787512364158
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:120页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:130页
  • 主题词:组织管理学-通俗读物

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图书目录

第1章 与领导协作必寻路径 1

路径1:有理有度说服领导 3

路径2:韬光养晦施加影响 6

路径3:面对问题要拿方案 9

路径4:及时提醒领导遗漏 12

路径5:提前构想应变措施 15

路径6:正确向领导作汇报 18

第2章 与下属协作必使技巧 21

技巧1:明确下达唯一指令 23

技巧2:给予信任,理智授权 26

技巧3:过程问询,跟踪监督 29

技巧4:在必要节点上提供帮助 32

技巧5:目标纠偏,把控方向 35

技巧6:奖优惩劣,有效激励 38

第3章 与同事协作必用方法 41

方法1:平等沟通,不卑不亢 43

方法2:任务分工,密切配合 46

方法3:责任到人,清晰明确 49

方法4:资源共享,互通有无 52

方法5:利益分配,公平合理 55

方法6:优势互补,通力合作 58

第4章 与客户协作必讲策略 61

策略1:给客户他们需要的 63

策略2:给客户提供有用信息 66

策略3:及时收集建议和意见 69

策略4:保证客户能获取利益 72

策略5:突出优势,亮出特质 75

策略6:定时联系,换位思考 78

第5章 与对手协作必循规则 81

规则1:分析利害要有理有力 83

规则2:用双赢导向引领双方 86

规则3:求同存异,互相融合 89

规则4:适当退让,避免冲突 92

规则5:原则问题,严守底线 95

规则6:用规章条款彼此约束 98

第6章 与他人协作必克障碍 101

障碍1:个人英雄主义 103

障碍2:自私小我意识 106

障碍3:强势独占姿态 109

障碍4:顾影自怜心理 112

障碍5:一味委曲求全 115

障碍6:过分依赖他人 118

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