图书介绍
做一个懂团队会定位善合作的协作达人pdf电子书版本下载
- 蔚星星编著 著
- 出版社: 北京:中国电力出版社
- ISBN:9787512364158
- 出版时间:2015
- 标注页数:120页
- 文件大小:9MB
- 文件页数:130页
- 主题词:组织管理学-通俗读物
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做一个懂团队会定位善合作的协作达人PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1章 与领导协作必寻路径 1
路径1:有理有度说服领导 3
路径2:韬光养晦施加影响 6
路径3:面对问题要拿方案 9
路径4:及时提醒领导遗漏 12
路径5:提前构想应变措施 15
路径6:正确向领导作汇报 18
第2章 与下属协作必使技巧 21
技巧1:明确下达唯一指令 23
技巧2:给予信任,理智授权 26
技巧3:过程问询,跟踪监督 29
技巧4:在必要节点上提供帮助 32
技巧5:目标纠偏,把控方向 35
技巧6:奖优惩劣,有效激励 38
第3章 与同事协作必用方法 41
方法1:平等沟通,不卑不亢 43
方法2:任务分工,密切配合 46
方法3:责任到人,清晰明确 49
方法4:资源共享,互通有无 52
方法5:利益分配,公平合理 55
方法6:优势互补,通力合作 58
第4章 与客户协作必讲策略 61
策略1:给客户他们需要的 63
策略2:给客户提供有用信息 66
策略3:及时收集建议和意见 69
策略4:保证客户能获取利益 72
策略5:突出优势,亮出特质 75
策略6:定时联系,换位思考 78
第5章 与对手协作必循规则 81
规则1:分析利害要有理有力 83
规则2:用双赢导向引领双方 86
规则3:求同存异,互相融合 89
规则4:适当退让,避免冲突 92
规则5:原则问题,严守底线 95
规则6:用规章条款彼此约束 98
第6章 与他人协作必克障碍 101
障碍1:个人英雄主义 103
障碍2:自私小我意识 106
障碍3:强势独占姿态 109
障碍4:顾影自怜心理 112
障碍5:一味委曲求全 115
障碍6:过分依赖他人 118