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1 怎样与上司打交道 2

准确领悟上司的言行 2

和上司建立良好人际关系的途径 5

应对上司的小技巧 8

赞美上司大有学问 12

与上司相处的误区 17

2 怎样跟下属打交道 28

树立自己的威信 28

成功与下属沟通 35

应对下属批评的气度 44

领导的用人之术 46

正确行使自己的权力 49

好上司要知道 61

3 如何与同事打交道 74

做个不战而胜的新人 74

同事间的合作与竞争 76

破除同事间的不和谐 86

不同类型同事的应对之道 94

4 怎样与客户打交道 104

如何获取与接近客户 104

应做与不应做的 114

与客户打交道的技巧 121

销售过程中语言的运用 131

5 如何与朋友打交道 154

友情是两个世界的互动 154

充分尊重对方 157

把握与朋友说话的分寸 159

朋友并非有求必应 163

朋友间张弛有度 167

6 怎样与恋人相处 174

成功射出你的丘比特之箭 174

择偶不必十全十美 176

爱情要用心培养 179

谈情说爱小技巧 186

美丽的谎言 190

远离爱情的雷区 196

摆脱热恋背后的冷淡 204

7 夫妻之间怎样相处 208

迎接美丽的新生活 208

呵护共同的爱巢 212

婚姻生活不浪漫 220

追求平淡婚姻中的情趣 222

婚姻语录 229

8 怎样与小人打交道 232

认识小人 232

小人何以得志 237

与小人共事 243

小心小人的“雷区” 246

从容应对职场小人 248