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第一章 组织行为学概论 1

第一节 组织与组织行为 2

第二节 组织行为学的发展演变 7

第三节 组织行为学的学科性质和体系 13

第四节 组织行为学的研究方法 16

第二章 组织行为学面临的挑战与发展趋势 22

第一节 知识经济及其对组织行为学的挑战 22

第二节 新生代员工行为及其管理挑战 28

第三节 组织行为学的发展趋势 31

第三章 个体的基本心理过程与心理特征 41

第一节 社会知觉与归因 41

第二节 能力和人格 48

第三节 价值观和态度 58

第四章 情绪和工作压力 67

第一节 组织中的情绪 67

第二节 情绪在组织中的应用 72

第三节 工作压力 75

第四节 工作压力的疏导和管理 80

第五章 组织中的个体心理与行为 84

第一节 个体与组织的关系 85

第二节 员工在组织中的态度 92

第三节 员工的组织职业成长 98

第四节 组织公民行为 103

第六章 激励理论及其应用 109

第一节 激励概述 110

第二节 早期经典激励理论 111

第三节 当代激励理论 118

第四节 激励在管理中的应用 132

第七章 群体行为概述 140

第一节 群体的概念及分类 140

第二节 群体的属性 143

第三节 群体发展过程 150

第八章 群体冲突与人际关系 158

第一节 群体冲突概述 159

第二节 群体的人际行为 162

第三节 群际关系 165

第四节 群体冲突的管理 167

第九章 沟通 176

第一节 沟通概述 177

第二节 沟通网络 181

第三节 沟通障碍分析及沟通有效性的开发 185

第四节 沟通相关理论 189

第十章 团队管理 193

第一节 认识团队 194

第二节 影响团队绩效的因素 197

第三节 不同类型团队的管理 199

第四节 塑造高效的团队 203

第十一章 群体决策 211

第一节 决策概述 212

第二节 群体决策与个体决策 216

第三节 群体决策过程与结果 221

第四节 提高组织决策有效性的方法 227

第十二章 领导 233

第一节 领导概述 233

第二节 领导特质理论 235

第三节 领导行为理论 236

第四节 领导权变理论 241

第五节 领导理论的新发展 245

第十三章 组织理论与组织设计 253

第一节 组织及组织理论 253

第二节 组织结构 258

第三节 影响组织结构的因素 266

第四节 组织形态的新类型及发展趋势 270

第十四章 组织变革与发展 278

第一节 组织变革概述 280

第二节 组织变革的动力与阻力 283

第三节 组织变革的类型和实施模式 289

第四节 组织发展 294

第十五章 组织文化 299

第一节 组织文化概述 300

第二节 组织文化理论 305

第三节 企业组织跨文化管理 310

第十六章 组织学习与学习型组织 315

第一节 组织学习 316

第二节 学习型组织 321

第三节 学习型组织的创建 327

参考文献 338