图书介绍
FBI高难度谈判课pdf电子书版本下载
- （美）加里·内斯纳著；聂传炎译 著
- 出版社： 北京：中国友谊出版公司
- ISBN：9787505734951
- 出版时间：2015
- 标注页数：215页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：232页
- 主题词：谈判学－通俗读物
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图书目录
01 如何跟谈判对手建立信任感 1
02 保持克制是谈判高手的基本素养 25
03 任何时候都不要放弃沟通 53
04 直面危机与难题 77
05 积极倾听——找到让对方接受的方式 87
06 FBI重大事件应对小组（CIRG）的谈判训练 107
07 抓住人性的弱点促使谈判局势发生改变 131
08 中间人可以缓解矛盾 153
09 如何应对极端情况下的高难度谈判 169
10 谈判无处不在 183