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第一章 忆往昔展未来：管理回顾 1

究竟是什么吞噬了企业的效率 3

影响企业效率的关键问题分析 6

为什么要进行效率革命 10

效能与效率的区别 13

你的绩效考核有“绩效”吗 16

中西方企业效率对比 19

革命演练 某公司效率提升计划书 22

第二章 开天辟地创世界：公司治理 27

什么是真正的公司治理 29

高绩效企业的特征 33

公司治理为何影响组织效率 37

影响职业经理人的四大机制 43

理想的公司治理结构是什么样的 47

民营企业的治理结构问题分析 50

革命演练 上市公司的得与失 53

第三章 天地道法术：架构、职能与岗位设置 57

组织为什么会存在 59

组织有什么用 63

信息化对组织架构的影响 66

不同组织架构优缺点早知道 70

部门职能与岗位职责知多少 74

新公司组织架构设定的原则 79

岗位设置有何标准 82

革命演练 某公司的组织架构分析 85

第四章 给组织以生命：流程建设与优化 91

企业放大镜：流程现状 93

流程与战略、商业模式有什么关系 97

流程与例行管理和例外管理 100

本位主义与流程链的矛盾 103

流程建设的导向 105

流程链建设对组织产生的影响力 108

如何缩短流程中的运行周期 110

如何降低流程中的运行成本 112

如何提高流程中的评审效率 114

如何减少流程中的返工和缺陷 116

如何优化流程中的客户接触点 119

革命演练 优化企业的流程 121

第五章 提升组织的敏感度：信息化建设 123

信息化对组织管控的影响 125

燃气集团如何做到220家企业集团统管 127

OA系统对企业全球化的贡献 132

加强执行效果的流程固化 135

提升效率的系统整合 138

革命演练 流程管理系统建设 140

第六章 赋予组织性格：文化建设 143

组织文化也是一种竞争力 145

非正式组织应不应该有企业文化 148

不同企业的文化模式 151

打造高效的企业执行文化 154

如何建立符合老板价值观的文化体系 159

迷途要知返，莫入企业文化误区 162

革命演练 小企业的“家文化”塑造 164

第七章 打造人的世界：基于人性的激励与经理人能力的提升 169

职业经理人的正常心理 171

职业经理人最容易犯的错误 174

企业家胸怀决定企业未来 177

用未来的钱激励今天的人 180

让职业经理人成为创业人 184

晋商模式的思考 187

民营企业的股份制改造 190

革命演练 薪酬之外的激励机制 194

第八章 效率提升新境界：家族企业的公司治理与接班人计划 197

家族企业的特征和未来 199

创始股权——风险与利益的共体 201

引入资本——钱与权的博弈 204

风投对股权结构的爱憎 207

婚姻变化对家族企业的影响 209

接班人计划助力企业腾飞 212

家族企业的寿命有多长 215

无法传承的企业家基因 218

“企二代”的选择 221

革命演练 中日家族企业模式比较 224

后记 229