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第一章 荒漠——日益沙漠化的中国企业文化 1

品牌之死——明星企业很快变成流星企业 3

文化虚脱——企业文化理念与行为严重背离 5

政令不通——中高层与基层沟通存在障碍 8

分权分心——权分心散，企业成一盘散沙 11

钱多人“傻”——企业待遇好却留不住优秀人才 17

富不过三——企业如何进行文化传承与创新 20

案例 三鹿的覆灭是三鹿企业文化的破产 24

第二章 动力——企业持续发展的原动力 27

企业道德——企业文化伴生商业伦理重塑 29

发展导向——企业文化是企业管理的灵魂 32

行动准则——同心同德、整体化一的行动标准 34

以人为本——企业文化具有巨大的人文力量 38

原始动力——企业文化推动企业持续发展、基业常青 42

竞争突围——企业文化与企业竞争力 44

案例 华为的“狼”文化 47

第三章 根源——企业文化的源与流 51

文化形象——企业文化的概念 53

和谐统一——企业文化的特征 56

整体模式——企业文化的结构 58

百家争鸣——企业文化的类型 62

内因外因——企业文化的影响因素 65

案例 丰田公司的企业文化如何落地 68

第四章 定位——企业的跑道与方向 71

加工提炼——企业文化定位的内容 73

定位依据——企业文化定位的基本着眼点 75

适合最好——文化定位要契合企业个性 79

信心信念——企业理念的本质与内涵 81

价值取向——企业价值观的本质与内涵 84

哲学定位——企业使命的本质与内涵 87

立场信仰——企业愿景的本质与内涵 89

境界追求——企业精神的本质与内涵 92

案例 IBM：电脑帝国的企业文化 95

第五章 系统——决定企业文化力量强弱 99

系统工程——企业文化建设的基本内容 101

精神塑造——企业文化的塑造 102

企业形象——企业文化识别系统导入 105

自我超越——学习型组织的塑造 109

由外而内——企业文化宣传和推广 112

序列项目——企业文化塑造的内容及评价标准 115

目标分段——企业文化建设的阶段划分 118

案例 美国通用电气持续发展的秘密 121

第六章 管理——企业文化梳理、凝练、深植、提升 125

提纲挈领——企业文化措施化的流程与方法 127

尽职尽责——企业文化职责化的方法与工具 130

整体化一——企业文化培训化的方法与工具 132

自我驱动——企业文化激励化的方法与工具 135

优胜劣汰——企业文化考核化的流程与方法 137

案例 IBM：“让大象跳舞”的案例启示 141

第七章 传播——企业文化进行全方位的推广和扩散 145

简而生力——企业文化口号化的作用 147

以事动人——企业文化故事化的方法与工具 149

畅听无限——企业文化沟通化方法与工具 153

广而告之——企业文化广告化的方法与工具 155

量变质变——企业文化重复化的流程与方法 158

案例 毛泽东十一招确保“打土豪、分田地”的最终胜利 161

第八章 测量——实施企业文化动态调整 163

动态渐进——企业文化测量的概念 165

实时监控——企业文化测量的作用 165

测量模型——企业文化测量的工具 166

整体框架——企业文化测量的实施步骤 168

案例 东方能源公司企业文化测量 172

第九章 诊断——对企业文化状况进行调查研究 175

和谐畅通——企业文化诊断思路与框架 177

制度规划——企业文化系统性诊断方法与工具 179

追根求源——企业文化真实性诊断方法与工具 182

兼听则明——企业文化一致性诊断方法与工具 183

融合统一——企业文化适应性诊断方法与工具 185

平衡管理——企业文化平衡性诊断方法与工具 187

案例 白沙集团企业文化“鹤”文化诊断案例 189

第十章 瓶颈——企业文化落地为什么难 193

难内化——注重形式，忽视精神塑造 195

难实践——企业文化脱离企业管理 197

难长远——急功近利，忽视系统建设 199

案例 泰安供电公司企业文化落地研究 201

第十一章 落地——企业文化如何做到落地 203

战略保障——企业文化建设的领导体制 205

组织保障——企业文化建设的组织支持 207

资源保障——企业文化职能部门的人员保证 210

规划保障——企业文化建设的计划 213

流程保障——企业文化建设的组织运作 216

执行保障——企业文化建设的考核 218

激励保障——企业文化建设的奖惩 219

案例 海底捞深入人心的服务文化落地实例 221

第十二章 突破——企业文化核心理念体系突破 225

去伪存真——企业文化简单化的流程与方法 227

反向求证——企业文化反面化的流程与方法 229

旗帜鲜明——企业文化主题化的流程与方法 231

全体动员——企业文化个体化的流程与方法 232

大道无为——企业文化生活化的流程与方法 235

案例 万科企业文化主题化突破 236