图书介绍

解决方案销售 项目销售的制胜之道 经典版pdf电子书版本下载

解决方案销售  项目销售的制胜之道  经典版
  • (美)迈克尔·博斯沃思著;贾鑫译 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300202068
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:250页
  • 文件大小:38MB
  • 文件页数:264页
  • 主题词:销售-方法

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图书目录

引言 解决方案销售的秘密 1

第一部分 痛点的10大表现 13

表现1:从潜在痛点到痛点 13

表现2:价格谈判 17

表现3:陌拜电话就是“机会之窗”? 21

表现4:组织内的影响面与权威人物 25

表现5:产品和服务只是“商品”? 29

表现6:需求方案说明书 32

表现7:免费培训 34

表现8:买方临阵退缩 37

表现9:电话销售 39

表现10:客户上过谈判学校 41

第二部分 解决销售困境的10大策略 47

策略1:确认买方需求的三个层级 47

策略2:特性、优势和利益 57

策略3:融入买方的期待,创建新期待,重塑已有期待 64

策略4:解决方案销售利器 84

策略5:跟上买方顾虑的变化 97

策略6:引导买方保持协同 116

策略7:用价值评估推动买方期待 137

策略8:控制流程,而不是控制买方 144

策略9:划定价格谈判底线 155

策略10:贯彻解决方案销售流程 175

第三部分 销售成功的13大案例 201

案例1:DEMA?软件公司 201

案例2:AT&T全球商业通信系统 204

案例3:国家计算机系统公司 206

案例4:罗盛软件 212

案例5:TRW商业信用服务公司 214

案例6:共享系统公司 218

案例7:Information Mapping有限公司 220

案例8:泽玛克公司 222

案例9:基恩有限公司 224

案例10:大西部银行零售银行集团 225

案例11:惠特第一证券有限公司 228

案例12:IMRS公司 230

案例13:卢卡斯管理系统公司 232

附录A 启动解决方案销售 234

附录B 价值评估范例 237

译者后记 247

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