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第一编 个案工作基础知识 3

第一章 个案工作概述 3

第一节 个案工作的定义 3

一 个案工作的定义 3

二 个案工作的基本要素 4

第二节 个案工作的发展历史 6

一 个案工作的起源及萌芽时期 6

二 个案工作的专业化与学科化时期 9

三 个案工作“精神医学的洪流”时期 9

四 个案工作的多元化发展时期 10

五 个案工作的融合发展期 11

第三节 个案工作的特征及功能 11

一 个案工作的特征 11

二 个案工作的功能 13

第四节 个案工作的优势和限制 15

一 个案工作的优势 15

二 个案工作的限制 16

第二章 社会工作专业价值观与伦理 18

第一节 社会工作专业价值观 18

一 知识和价值 18

二 社会工作专业价值 19

第二节 社会工作伦理及中美社会工作伦理守则 21

一 社会工作伦理的基本含义 21

二 美国社会工作的伦理守则 21

三 中国社会工作者守则 28

第三节 社会工作伦理冲突 29

第三章 个案工作者的素质与能力 33

第一节 个案工作者的素质 33

一 关于社会工作的选择 33

二 成功的个案工作者的人格特质 35

第二节 个案工作者的能力 37

一 技术能力 37

二 文化理解力 39

三 了解与接纳自我的能力 39

第二编 学校个案工作案例 43

第四章 女研究生的困惑 43

第一节 44

家庭系统治疗模式 46

不同排行孩子的特征——巴哈模型 52

同理心 54

第二节 55

性别的生物属性与社会属性 58

社会变迁的影响 60

第三节 63

交往分析（Transactional Analysis，TA） 65

剩女现象 68

污名化 69

第五章 梦云的社交焦虑 70

第一节 71

社交焦虑 73

社交焦虑的相关数据 76

第二节 76

易羞耻倾向（shame proneness） 79

自我概念与价值条件 81

第三节 87

ABC性格理论 89

第四节 97

系统减敏法 99

结案 101

转介与转案 103

第六章 小刚的爱情 105

第一节 106

大学生学业成绩的影响因素 108

大学生爱情观调查 110

回族大学生爱情观调查 112

安全感 114

第二节 116

性别刻板印象 119

凤凰男与孔雀女 121

大学生消费状况调查 125

第三节 126

爱情嫉妒 128

自我伤害 132

社会工作者的文化能力 135

文化差异的关键领域 139

现实治疗法 139

第七章 丁兰的就业之路 146

第一节 147

大学生考研动机问题 149

礼物馈赠 151

社区工作的问题解决程序——制订学校活动计划 152

第二节 157

大学生就业的相关数据 159

影响大学生就业的因素分析 159

社会资本与大学生就业 162

制约女大学生就业的社会结构性因素 163

第三节 165

社会工作者的角色 166

NASW中关于利益冲突的伦理原则 168

成长小组 169

参考文献 170