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第一章 社会工作的定义与框架 1

第一节 社会工作的定义 1

一、社会工作的概念 1

二、社会工作的本质 4

三、社会工作与其他概念辨析 5

第二节 社会工作的领域 6

第三节 社会工作的构成要素 9

一、社会工作者 9

二、服务对象 10

三、社会工作价值观 11

四、助人活动 13

五、专业助人方法 15

第四节 社会工作的功能 16

一、对服务对象的功能 16

二、对社会的功能 18

第二章 社会工作的发展历史 21

第一节 社会工作的历史起源 21

一、欧美社会工作产生的历史背景 21

二、社会工作的出现 23

第二节 专业社会工作的产生与发展 30

一、专业社会工作的产生 30

二、专业社会工作的发展 32

三、当代世界各国及中国港台地区社会工作服务的发展现状 36

第三节 我国社会工作的历史与发展 42

一、我国古代的社会福利思想与实践 42

二、近代中国的社会工作 45

三、新中国成立后的社会工作 46

第三章 社会工作的哲学基础、价值观和专业伦理 50

第一节 社会工作的哲学基础 50

一、新教伦理 51

二、人道主义 52

三、实证主义 54

四、乌托邦思想 55

第二节 社会工作的价值观 56

一、社会工作价值观的含义 56

二、社会工作价值观的作用 57

三、社会工作价值观的内容 57

四、我国的社会工作价值观 62

五、社会工作中的价值冲突 63

第三节 社会工作的专业伦理及困境 63

一、伦理的含义 63

二、社会工作专业伦理的作用 64

三、社会工作专业伦理的特点 64

四、社会工作专业伦理的内容 65

五、社会工作中的伦理困境及处理 66

六、社会工作专业守则 70

第四章 社会工作理论 72

第一节 精神分析理论 72

第二节 认知行为理论 74

一、认知行为理论的主要观点 75

二、认知行为理论的实务原则 76

三、认知行为理论在社会工作中的应用 77

第三节 社会支持理论 79

第四节 人本主义理论 82

一、以人为中心的心理治疗的起源 82

二、以人为中心的心理治疗理论的发展简史 83

三、以人为中心的心理治疗理论的主要内容 84

四、以人为中心疗法的贡献和影响 86

五、人本主义的局限性 87

第五节 生态理论 88

一、人在环境中——生态理论的历史脉络 88

二、生态理论的主要基本假设与原理原则 89

三、生态理论的社会工作过程 90

四、运用生态理论应注意的问题 90

第六节 增权理论与优势视角 91

一、增权理论 91

二、优势视角 97

第五章 人类行为与社会环境 103

第一节 人类行为与社会环境概述 103

一、人类行为与社会环境的含义 104

二、人类行为与社会环境的关系 109

第二节 人类行为与社会环境的理论基础 110

一、弗洛伊德的人格发展阶段理论 110

二、埃里克森的心理社会发展阶段理论 112

三、皮亚杰的认知发展阶段理论 116

第三节 人生发展阶段与特征 119

一、婴幼儿阶段 119

二、儿童阶段 121

三、青少年阶段 127

四、青年阶段 130

五、中年阶段 132

六、老年阶段 133

第六章 社会工作过程 136

第一节 社会工作者的角色 136

一、社会工作者应具备的特征 137

二、社会工作者的主要角色 139

第二节 社会工作实务通用过程模式 143

一、社会工作实务通用过程模式的理论依据 143

二、社会工作实务通用过程模式的特点 146

三、通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用 148

第三节 社会工作实务的通用过程 149

一、接案 149

二、预估 151

三、计划 152

四、介入 154

五、评估 157

六、结案 159

第七章 个案社会工作 162

第一节 个案工作的内涵 162

一、个案工作的含义 162

二、个案工作与心理咨询的区别 164

第二节 个案社会工作的理论模式 165

一、心理社会治疗模式 165

二、行为主义治疗模式 167

三、理性情绪治疗模式 171

四、结构家庭治疗模式 175

第三节 个案工作的技术 178

一、沟通与会谈 178

二、访视 183

三、记录 184

第八章 小组社会工作 193

第一节 小组概述 193

一、小组的定义与基本要素 193

二、小组的功能与限度 196

第二节 小组工作：定义与特征 199

一、小组工作的定义 199

二、小组工作的特征 202

第三节 小组工作的基本过程 203

一、小组周期与小组工作过程 203

二、小组工作基本程序 205

第九章 社区社会工作 228

第一节 社区社会工作的理论模式 228

一、社区发展模式 229

二、社区策划模式 232

三、社区照顾模式 237

第二节 社区社会工作实施的原则与程序 242

一、社区社会工作的原则 242

二、社区社会工作的一般程序 247

第三节 中国社区社会工作的特点与技巧 250

一、中国社区工作的特点 251

二、中国社区工作的技巧 252

第十章 社会工作行政 259

第一节 社会工作行政的定义和类型 259

一、社会工作行政的定义 259

二、社会工作行政的类型 260

第二节 社会工作行政的基本过程 262

一、计划 263

二、组织 264

三、执行与管理 266

四、评估 274

第三节 社会工作督导 276

一、社会工作督导的含义和对象 276

二、社会工作督导的类型 277

三、社会工作督导的功能和内容 277

四、社会工作督导的形式和方法 280

五、督导的实施 281

第十一章 社会政策 283

第一节 社会政策的含义和类型 283

一、社会政策的含义 283

二、社会政策的类型 289

第二节 社会政策的基本过程 293

一、社会政策制定 293

二、社会政策执行 296

三、社会政策评估 298

四、社会政策终结 300

第三节 当代中国社会政策的形成与发展 307

一、中国社会政策的发展演变 307

二、中国社会政策的发展趋势 310

第十二章 社会工作研究 314

第一节 社会工作研究概述 314

一、社会工作研究的含义 314

二、社会工作研究的伦理 316

三、社会工作研究的主要功能 316

第二节 社会工作研究的一般过程 318

一、定量研究的一般过程 318

二、定性研究的一般过程 322

第三节 社会工作研究的主要方法 324

一、问卷调查 324

二、实验研究 326

三、观察 328

四、访问 329

五、个案研究 330

六、非干扰性研究 331

七、行动研究 333

后记 336