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第1章 导论 1

1.1 跨国公司概述 1

1.1.1 跨国公司的含义 1

1.1.2 跨国公司的发展历程 1

1.1.3 跨国公司的基本特征 5

1.1.4 跨国公司的类型 6

1.2 跨国公司的发展与经济全球化 8

1.2.1 经济全球化的概念 8

1.2.2 经济全球化进程中跨国公司的发展 9

1.3 跨国公司的管理科学 13

1.3.1 跨国公司管理的研究对象和内容 13

1.3.2 企业管理的国际化趋势 14

第2章 跨国公司理论 19

2.1 传统跨国公司理论 19

2.1.1 垄断优势理论 19

2.1.2 劳动的国际分工理论 20

2.1.3 跨国直接投资的折中理论 21

2.1.4 产品生命周期理论 23

2.1.5 跨国公司形成与发展的内部化理论 24

2.1.6 寡占反应——防御性投资动因 26

2.1.7 国际竞争优势——跨国直接投资的动因与条件 27

2.2 现代跨国公司理论的研究方向 28

2.2.1 国际战略联盟——新博弈观 28

2.2.2 区位和集群理论 30

2.2.3 新子公司论 32

2.2.4 国际创业与创新 32

2.2.5 公关管理——与东道国的关系 34

2.2.6 全球学习 35

2.2.7 履行全球社会责任 36

2.3 跨国公司国际直接投资理论 38

2.3.1 发达国家跨国公司国际直接投资理论 38

2.3.2 发展中国家跨国企业国际直接投资理论 40

第3章 跨国公司经营环境 46

3.1 国际环境 46

3.1.1 世界贸易组织 46

3.1.2 国际货币基金组织 46

3.1.3 世界银行 47

3.1.4 经济一体化及其组织 47

3.2 东道国环境 48

3.2.1 经济环境 48

3.2.2 政治环境 50

3.2.3 法律和法规环境 51

3.2.4 社会、文化与自然环境 53

3.2.5 技术环境 54

3.3 跨国公司利益相关者分析 56

3.3.1 跨国公司的利益相关者 57

3.3.2 跨国公司的利益相关者管理 60

3.4 直接投资环境的评价方法 65

3.4.1 定性分析方法 66

3.4.2 定量分析方法 66

3.4.3 定性分析与定量分析相结合的方法 66

第4章 跨国公司的全球战略管理 71

4.1 战略及战略管理过程 71

4.1.1 跨国公司战略管理概述 71

4.1.2 跨国公司战略管理的过程 74

4.2 跨国公司的全球战略 78

4.2.1 全球战略的含义和特征 79

4.2.2 全球战略的手段 81

4.2.3 全球战略的优点和缺点 82

4.3 跨国公司进入战略 85

4.3.1 直接出口和间接出口 85

4.3.2 授权经营方式 86

4.3.3 服务合同方式 87

4.3.4 建立合同或生产合同方式 87

4.3.5 对外直接投资 89

4.3.6 跨国公司战略联盟 93

4.4 跨国公司增长战略 95

4.4.1 密集型增长战略 95

4.4.2 一体化增长战略 96

4.4.3 多元化增长战略 97

第5章 跨国公司市场营销管理 100

5.1 国际市场营销观念 100

5.1.1 国际市场营销的基本特点 100

5.1.2 国际市场营销观念 101

5.1.3 国际市场营销组合 104

5.2 产品决策 105

5.2.1 产品的整体概念 105

5.2.2 国际产品策略 106

5.2.3 国际产品市场生命周期 111

5.3 定价决策 113

5.3.1 影响国际市场营销定价的因素 113

5.3.2 国际市场营销定价方法 115

5.3.3 跨国公司转移定价 118

5.3.4 跨国公司定价的相关难题 118

5.4 分销渠道决策 120

5.4.1 国际营销渠道的模式和环节 120

5.4.2 国际营销渠道中间商的选择和管理 121

5.5 促销决策 122

5.5.1 国际市场营销促销组合 123

5.5.2 人员推销 123

5.5.3 国际广告策略 125

5.5.4 国际公共关系 126

5.5.5 营业推广 126

5.5.6 全球性赞助 127

5.5.7 全球直销 127

5.5.8 全球性贸易展销会 127

5.6 国际市场营销新发展 128

5.6.1 整合营销传播理论 128

5.6.2 绿色营销 129

5.6.3 网络营销 132

第6章 跨国公司生产运营与技术管理 137

6.1 国际生产系统的配置 137

6.1.1 国际生产系统的设计思想 137

6.1.2 投资区位的选择 139

6.1.3 生产系统的设计 141

6.2 国际生产系统的营运 143

6.2.1 生产性活动 143

6.2.2 辅助性活动 145

6.3 技术开发与转移 150

6.3.1 技术开发 150

6.3.2 技术转移 154

6.3.3 技术引进和技术输出的决策 158

6.4 价值链的协调 160

6.4.1 研究开发与生产制造的协调 160

6.4.2 跨国公司生产制造系统内部的协调 161

6.4.3 生产制造与市场营销的协调 162

6.4.4 市场营销与研究开发的协调 163

第7章 跨国公司人力资源管理 166

7.1 跨国公司人力资源管理概述 166

7.1.1 跨国公司人力资源管理的界定 166

7.1.2 跨国公司人力资源管理的特点 166

7.1.3 跨国公司人力资源管理的导向 168

7.2 跨国公司国际经理人的选聘 171

7.2.1 国际经理人应具备的素质 171

7.2.2 国际经理人的来源 173

7.2.3 国际经理人的选聘机制 175

7.3 跨国公司雇员的培训和开发 176

7.3.1 外派人员的培训与开发 176

7.3.2 东道国人员的培训与开发 180

7.4 跨国公司人力资源管理的绩效评估 181

7.4.1 跨国公司人力资源绩效评估的基础 181

7.4.2 绩效评估的标准 182

7.4.3 绩效评估的方法 184

7.5 跨国公司人力资源管理的薪酬管理 185

7.5.1 跨国公司薪酬设计的目标 185

7.5.2 跨国公司薪酬管理政策 187

7.5.3 跨国公司薪酬管理的操作流程 190

7.6 国际劳资关系管理 193

7.6.1 劳资关系的基本问题 193

7.6.2 各国劳资关系和工会组织的特点 195

7.6.3 跨国公司的劳资关系管理 197

第8章 跨国公司的组织结构与管理体制 201

8.1 跨国公司组织管理概述 201

8.1.1 跨国公司组织管理的研究对象 201

8.1.2 跨国公司组织结构的演变 202

8.2 跨国公司组织结构的类型 203

8.2.1 传统组织结构 203

8.2.2 全球组织结构 207

8.2.3 跨国公司组织结构的新发展 215

8.3 跨国公司的生命周期与组织设计 218

8.3.1 跨国公司的生命周期与组织结构 218

8.3.2 跨国公司的组织设计 219

8.4 跨国公司的组织控制与管理体制 223

8.4.1 跨国公司的组织控制 223

8.4.2 跨国公司的组织管理体制 232

8.4.3 跨国公司的组织变革与创新 234

第9章 跨国公司财务管理 239

9.1 跨国公司财务体系设计 239

9.2 跨国公司外汇风险管理 243

9.2.1 交易风险的管理 244

9.2.2 折算风险的管理 245

9.2.3 经营风险的管理 246

9.3 跨国公司资金转移管理 247

9.3.1 国际转移价格 247

9.3.2 跨国公司的内部资金调配 252

9.3.3 跨国公司避让管制 255

9.4 跨国公司税收管理 258

9.4.1 国际双重征税及避免 258

9.4.2 国际避税与反避税 260

9.4.3 国际税收协调 263

第10章 跨国公司文化管理 267

10.1 跨国公司的文化 267

10.1.1 文化的含义 267

10.1.2 文化维度 268

10.2 跨国公司的文化差异 274

10.2.1 文化差异的层次与内容 274

10.2.2 文化差异的正负效应分析 289

10.2.3 文化差异与跨文化管理 291

10.3 跨国公司文化冲突与融合 293

10.3.1 文化冲突 293

10.3.2 文化融合 302

10.4 跨文化管理与全球学习型跨国公司 306

10.4.1 全球学习——跨国公司新认识 306

10.4.2 建立全球学习型跨国公司 309

第11章 跨国公司公共事务管理 315

11.1 跨国公司的法律事务 315

11.1.1 跨国公司的基本法律关系 315

11.1.2 跨国公司国际商务活动的相关法律 323

11.1.3 跨国公司国际投资活动的法律事务 330

11.2 跨国公司与公共政策 332

11.2.1 母国政府对跨国公司的政策调控 332

11.2.2 东道国政府对跨国公司的政策调控 335

11.2.3 国际社会对跨国公司的行为规范 341

11.3 跨国公司的社会责任 346

11.3.1 跨国公司社会责任相关理论 346

11.3.2 社会责任与跨国公司伦理 352

11.3.3 跨国公司在东道国的社会责任 357

11.4 公共事务管理工具 362

11.4.1 跨国公司公共事务管理及其工具 362

11.4.2 跨国公司公共事务管理战略 365

参考文献 370