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第1章 工作分析导论 1

教学目标 1

教学要点 1

导入案例 1

1.1 工作分析概要 2

1.2 工作设计概述 24

关键词 37

思考与练习 38

案例分析 38

第2章 组织分析 39

教学目标 39

教学要点 39

导入案例 39

2.1 组织概述 40

2.2 组织设计与运行 43

2.3 组织变革 70

关键词 77

思考与练习 77

案例分析 77

第3章 岗位分析 79

教学目标 79

教学要点 79

导入案例 79

3.1 岗位分析的前提 80

3.2 岗位设置 90

3.3 岗位调查 94

关键词 101

思考与练习 101

案例分析 102

第4章 工作分析流程与问题分析 106

教学目标 106

教学要点 106

导入案例 106

4.1 工作分析的一般模式 107

4.2 工作分析流程 111

4.3 工作分析面临的问题及应对策略 121

关键词 129

思考与练习 129

案例分析 130

第5章 工作分析方法 134

教学目标 134

教学要点 134

导入案例 134

5.1 工作分析的基本方法 135

5.2 工作分析方法的比较、评价和选择 163

关键词 169

思考与练习 169

案例分析 170

第6章 工作说明书 175

教学目标 175

教学要点 175

导入案例 175

6.1 工作说明书概述 176

6.2 工作说明书编制实例 185

关键词 196

思考与练习 196

案例分析 196

第7章 公共部门工作分析 199

教学目标 199

教学要点 199

导入案例 199

7.1 公共部门组织设计 201

7.2 公共部门工作分析与评价 208

7.3 公共部门人力资源分类管理 218

关键词 226

思考与练习 226

案例分析 226

第8章 工作分析范例 227

8.1 某鞋业公司工作分析范例 227

8.2 某油漆公司工作分析范例 250

8.3 某管件公司工作分析范例 266

主要参考文献 346