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第一章 管理导论 1

第一节 管理的内涵 1

第二节 管理的发展 3

第三节 管理的重要性 14

第四节 管理学及其特点 17

第二章 企业发展及其特点 20

第一节 企业的概念 21

第二节 企业的类型 24

第三节 企业生命周期 28

第四节 影响企业发展的环境因素 38

第三章 有效管理及其过程 47

第一节 有效管理的衡量 47

第二节 有效管理的过程 51

第三节 管理的基本思维方式 57

第四章 管理者及其素质 69

第一节 管理者及其权责 70

第二节 管理者的素质要求 79

第三节 科技人员的管理素质培养 83

第五章 科学决策及其要点 91

第一节 决策的概念与类型 91

第二节 决策的过程与影响因素 95

第三节 决策的方法与技巧 104

第六章 目标及计划制定 114

第一节 目标及其作用 114

第二节 目标制定过程 119

第三节 计划及其制定 123

第四节 时间管理 131

第七章 过程管理：分工、授权、控制 140

第一节 明确分工 140

第二节 有效授权 153

第三节 动态控制 160

第八章 人员管理：指导、沟通、激励 168

第一节 指导艺术 169

第二节 沟通技巧 176

第三节 激励原理 186

附录 相关案例 197

主要参考文献 206