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第一章 管理心理学概述 1

第一节 管理心理学的发展 2

第二节 管理心理学的概念、作用、研究方法与模型 5

第三节 积极管理心理学 11

本章小结 16

思考练习题1-1：简答题 16

思考练习题1-2：单项选择题 17

思考练习题1-3：是非判断题 17

管理游戏：我的期望 17

参考文献 18

第二章 知觉、归因理论与个人决策 21

第一节 知觉 22

第二节 人际知觉 25

第三节 归因理论 28

第四节 个人决策 31

本章小结 37

思考练习题2-1：简答题 38

思考练习题2-2：单项选择题 38

心理测试：归因方式测验 38

管理游戏：九点问题 39

案例分析：你继续投资吗 40

参考文献 40

第三章 个性与心理测验 42

第一节 个性 42

第二节 心理测验 50

本章小结 55

思考练习题3-1：简答题 56

思考练习题3-2：是非判断题 56

心理测试：你是A型人格吗 56

案例分析：史玉柱：追求梦想的巨人 57

参考文献 60

第四章 价值观与态度 61

第一节 价值观 61

第二节 态度及其改变 65

第三节 工作满意度 74

本章小结 79

思考练习题4-1：简答题 79

思考练习题4-2：单项选择题 80

心理测试：价值观 80

案例分析：如何赢得员工的心 82

参考文献 83

第五章 激励理论 85

第一节 内容型激励理论 86

第二节 过程型激励理论 91

第三节 激励理论的应用 99

本章小结 107

思考练习题5-1：简答题 108

思考练习题5-2：是非判断题 108

管理游戏：“糖豆” 108

案例分析：林肯电气公司如何激励员工 109

讨论题：如何调动课堂教学中师生的积极性 110

参考文献 110

第六章 群体心理与行为 113

第一节 群体的基本概念 114

第二节 群体动力 121

第三节 团队建设 127

本章小结 133

思考练习题6-1：简答题 133

思考练习题6-2：是非判断题 134

心理测试：贝尔宾团队角色问卷调查表 134

管理游戏：团队展示 139

案例分析：诺基亚的团队建设 139

参考文献 141

第七章 管理沟通 143

第一节 组织沟通原理 143

第二节 群体决策 149

第三节 改善管理沟通 157

本章小结 166

思考练习题7-1：简答题 166

思考练习题7-2：单项选择题 167

管理游戏：阅读能力测试 167

案例分析：诺基亚：创新的管理沟通 168

参考文献 170

第八章 权力与政治 172

第一节 权力 173

第二节 政治——组织中的权力运用 179

本章小结 186

思考练习题8-1：简答题 186

思考练习题8-2：是非判断题 187

管理游戏：公司权力阶梯游戏 187

案例分析：三星的家族式管理 188

参考文献 189

第九章 领导理论 191

第一节 领导与领导者的影响力 192

第二节 领导特质理论 193

第三节 领导行为理论 195

第四节 领导的权变理论 197

第五节 领导理论的新进展和应用 203

本章小结 206

思考练习题9-1：简答题 207

思考练习题9-2：单项选择题 207

心理测试：“最不愿与之共事的同事”（LPC）分级表 207

案例分析：华为总裁任正非的特质 208

参考文献 211

第十章 组织文化 213

第一节 组织文化概述 214

第二节 组织文化的作用 219

第三节 塑造完善的组织文化 223

本章小结 230

思考练习题10-1：简答题 230

思考练习题10-2：单项选择题 231

管理游戏：组织文化调查表 231

案例分析：宝洁的企业文化 232

参考文献 235

第十一章 员工援助计划 237

第一节 员工援助计划概述 238

第二节 员工心理保健 243

第三节 员工心理咨询 254

本章小结 260

思考练习题11-1：简答题 260

思考练习题11-2：单项选择题 260

心理测试：应对幽默量表 261

案例分析：台积电员工援助计划 262

参考文献 265

第十二章 职业生涯规划与管理 266

第一节 职业生涯规划与管理概述 266

第二节 职业生涯规划与管理的基本理论 269

第三节 个人职业生涯规划与管理 280

本章小结 285

思考练习题12-1：简答题 286

思考练习题12-2：单项选择题 286

心理测试：你的职业兴趣——三个圆的启示 286

管理游戏：圆球游戏 288

案例分析：西门子公司的新职业生涯计划 288

参考文献 289

参考答案 291