国际企业管理 文化、战略与行为 原书第8版pdf电子书版本下载

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第一部分 基础环境 2

第1章 全球化和国际化 2

学习目标 2

国际管理世界 一个相互联结的世界 2

1.1 引言 4

1.2 全球化和国际化 6

国际管理实践1-1 追溯现代全球化的根源 6

国际管理实践1-2 外包和离岸 8

1.3 全球经济体系 16

1.4 主要地区的经济表现和问题 17

国际管理实践1-3 承认文化差异 19

国际管理实践1-4 巴西的经济改革 23

1.5 国际管理世界：回顾 27

本章小结 27

复习与讨论题 28

互联网应用 28

案例1-1 印度 29

案例1-2 日益激烈的竞争 30

第2章 政治、法律和技术环境 31

学习目标 31

国际管理世界 谷歌在中国 31

2.1 政治环境 33

2.2 法律和监管环境 35

国际管理实践2-1 比较美国和欧盟的金融改革 37

2.3 技术环境和生产的全球转移 42

2.4 国际管理世界：回顾 48

本章小结 48

复习与讨论题 49

互联网应用 49

案例2-1 越南 49

第3章 商业伦理和社会责任 51

学习目标 51

国际管理世界 GE的想象力：战略企业社会责任 51

3.1 道德和社会责任 53

国际管理实践3-1 离岸外包决策中的伦理道德 55

国际管理实践3-2 灾难剖析：2010年史上最大BP石油泄漏关键事件表 58

3.2 跨国公司的全球化与道德责任 59

国际管理实践3-3 强生公司商业伦理实践的挑战 60

国际管理实践3-4 美国的公平贸易：美国公平贸易组织 63

3.3 国际管理世界：回顾 68

本章小结 68

复习与讨论题 68

互联网应用 69

案例3-1 国际焦点：沙特阿拉伯 69

案例3-2 你是国际管理顾问：听起来有点可疑 70

简要综合案例1-1 高露洁令人讨厌的牙膏 71

简要综合案例1-2 刊登广告或言论自由？耐克与人权案例 74

深度综合案例1-1 学生倡议与血汗工厂：罗素体育的案例 76

深度综合案例1-2 制药公司、智力资产和全球艾滋病传播 81

第二部分 文化的作用 94

第4章 文化的内涵与维度 94

学习目标 94

国际管理世界 丰田汽车质量危机的文化根源 94

4.1 文化的本质 96

4.2 文化差异 97

国际管理实践4-1 南非的商业习俗 100

4.3 文化中的价值观 100

国际管理实践4-2 共同的个人价值观 102

4.4 整合文化和管理：GLOBE 项目 118

4.5 国际管理世界：回顾 121

本章小结 121

复习与讨论题 122

互联网应用 122

案例4-1 南非 122

案例4-2 起点 124

第5章 跨文化管理 125

学习目标 125

国际管理世界 汽车文化：改变汽车产业的全球化趋势 125

5.1 跨文化管理战略 127

国际管理实践5-1 跨国公司成功的十个关键因素 132

5.2 跨文化的差异性和相似性 132

5.3 特定国家和地区的文化差异 138

国际管理实践5-2 在中国香港进行管理 139

5.4 国际管理世界：回顾 146

本章小结 147

复习与讨论题 147

互联网应用 148

案例5-1 墨西哥 148

案例5-2 北京，我们来了 149

第6章 组织文化与多样性 150

学习目标 150

国际管理世界 全球团队中的文化和多样性管理 150

6.1 组织文化的本质 152

6.2 民族文化和组织文化之间的相互作用 154

国际管理实践6-1 沃尔玛的做事方式，德国人说：“不，多谢！” 157

6.3 跨国公司的组织文化 158

国际管理实践6-2 松下的国际化进程 162

6.4 管理文化多元性和多样性 163

6.5 国际管理世界：回顾 170

本章小结 170

复习与讨论题 171

互联网应用 172

案例6-1 日本 172

案例6-2 需要真心实意的努力 173

第7章 跨文化沟通与谈判 174

学习目标 174

国际管理世界 离岸文化与沟通 174

7.1 沟通的一般过程 176

7.2 沟通信息流 180

7.3 沟通障碍 183

国际管理实践7-1 从一开始就把事情做好 187

7.4 实现有效沟通 192

国际管理实践7-2 如何在欧洲进行沟通 194

7.5 管理跨文化谈判 195

国际管理实践7-3 和日本人谈判 199

7.6 国际管理世界：回顾 205

本章小结 205

复习与讨论题 206

互联网应用 207

案例7-1 中国 207

案例7-2 外国还是本土 208

简要综合案例2-1 可口可乐在印度 209

简要综合案例2-2 达能和娃哈哈之争 215

深度综合案例2-1 欧洲迪士尼乐园 222

深度综合案例2-2 超越东京：迪士尼的亚洲扩张 234

深度综合案例2-3 沃尔玛的全球战略 239

第三部分 国际战略管理 252

第8章 战略制定与实施 252

学习目标 252

国际管理世界 大型制药公司走向全球化 252

8.1 战略管理 255

国际管理实践8-1 两种观点的对比：波音VS空中客车 259

8.2 战略形成的基本步骤 263

8.3 战略实施 267

8.4 特定战略 272

国际管理实践8-2 互联网和移动接入革命可以改变“金字塔底部”的贫穷经济体吗 276

8.5 国际管理世界：回顾 279

本章小结 279

复习与讨论题 279

互联网应用 280

案例8-1 波兰 280

案例8-2 年轻人，到东方去 281

第9章 进入战略和组织结构 282

学习目标 282

国际管理世界 ABB：从矩阵式管理到以客户为中心的管理 282

9.1 进入战略和所有权结构 285

国际管理实践9-1 俄罗斯的合资企业 289

9.2 组织面临的挑战 291

9.3 基本的组织结构 292

9.4 非传统的组织设计方式 300

9.5 跨国公司的组织特点 304

国际管理实践9-2 德国的组织管理 307

9.6 国际管理世界：回顾 308

本章小结 308

复习与讨论题 308

互联网应用 308

案例9-1 澳大利亚 309

案例9-2 寻求进入欧洲市场的切入点 310

第10章 管理政治风险、政府关系和联盟 311

学习目标 311

国际管理世界 宜家的俄罗斯轮盘 311

10.1 政治风险的特性及其分析 313

10.2 管理政治风险和政府关系 317

国际管理实践10-1 有时这纯粹是政治问题 318

10.3 管理联盟 324

10.4 国际管理世界：回顾 327

本章小结 328

复习与讨论题 328

互联网应用 328

案例10-1 巴西 329

案例10-2 进军俄罗斯 329

第11章 决策与控制 331

学习目标 331

国际管理世界 全球线上零售：亚马逊和综合信息网 331

11.1 决策过程与挑战 333

11 .2 决策与控制的联系 340

11.3 控制过程 341

11.4 绩效评估的控制技巧 345

11.5 国际管理世界：回顾 350

本章小结 350

复习与讨论题 351

互联网应用 351

案例11-1 丹麦 351

案例11-2 扩张计划 352

简要综合案例3-1 微软门户开放：在中国的专利、盗版和政策竞争 354

简要综合案例3-2 索尼能重获竞争优势吗？ OLED项目 359

深度综合案例3-1 塔塔“Nano”：人民汽车 365

深度综合案例3-2 崛起的亚洲航空：在亚洲成功建立平价航空公司 373

第四部分组织行为和人力资源管理 382

第12章 跨文化激励 382

学习目标 382

国际管理世界 在跨文化的环境中激励员工：来自新兴市场的见解 382

12.1 激励的本质 384

12.2 需求层次理论 386

国际管理实践12-1 麦当劳的新拉丁模式 390

12.3 激励的双因素理论 391

12.4 成就激励理论 395

12.5 选择过程理论 397

12.6 激励理论的运用：工作设计、工作重要性和报酬 400

国际管理实践12-2 过劳死：日本式的压力 403

12.7 激励和文化 405

12.8 国际管理世界：回顾 406

本章小结 407

复习与讨论题 408

互联网应用 408

案例12-1 新加坡 408

案例12-2 激励是关键 409

第13章 跨文化领导 411

学习目标 411

国际管理世界 全球化领导发展：新兴的需要 411

13.1 领导理论 412

13.2 国际环境中的领导 420

国际管理实践13-1 全球团队 424

13.3 关于领导共性原则的新发现 427

13.4 国际管理世界：回顾 440

本章小结 440

复习与讨论题 441

互联网应用 442

案例13-1 德国 442

案例13-2 来自澳大利亚的合作邀请 443

第14章 跨文化人力资源选择与开发 444

学习目标 444

国际管理世界 印度人才保留的挑战 444

14.1 国际人力资源的重要性 446

14.2 人力资源的来源 448

国际管理实践14-1 替外国人工作的重要忠告 450

14.3 国际工作人员的甄选标准 454

14.4 外派的经济压力和趋势 458

14.5 国际人员的甄选程序 459

14.6 薪酬 461

14.7 员工个人和东道国观点 465

14.8 驻外人员的召回 466

14.9 国际管理培训 469

14.10 培训项目的类型 474

国际管理实践14-2 美国式的针对驻外人员及其子女的培训 475

14.11 未来的发展趋势 478

国际管理实践14-3 全球领导力发展经验：普华永道尤利西斯计划 478

14.12 国际管理世界：回顾 479

本章小结 480

复习与讨论题 481

互联网应用 481

案例14-1 俄罗斯 482

案例14-2 一个遴选决策 482

简要综合案例4-1 复印店的全球化 484

简要综合案例4-2 地狱之路 487

深度综合案例4-1 汇丰银行在中国 490

第五部分 技能培养与测试练习文化测试 500

在波哥大的时候 504

国际可乐联盟 507

该雇用谁 510

术语表 513

参考文献 521

注释 527