飞轮效应 数据驱动的企业pdf电子书版本下载

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第1章 大数据——从传说到现实 1

2014，“路标”被颠覆 1

新路标，争议不断 4

互联网思维的本质 8

技术改变商业的历程 11

大数据时代的来临 17

让数据飞 20

第2章 数据飞轮模型 26

大规模服装定制是怎样炼成的 26

由效率导向到结果导向 30

企业运行中的“数据循环” 33

亚马逊的飞轮 44

企业运行的四个基本模块 46

四个模块对外界的响应接口 48

数据飞轮模型：商业模式的嬗变 52

飞轮运行的规律 59

不同企业的数据驱动层次 62

第3章 从客户到粉丝 65

客户与企业估值 65

粉丝出锅记 68

圈子与黏性 72

意见领袖主导潮流 75

客户参与，价值共生 77

第4章 渠道与品牌 81

鞋履上的商道 81

“轮子”上的变革 82

渠道与品牌的平衡 85

互联网上的渠道与品牌 90

数据驱动品牌和渠道一体化 101

得移动者得天下 108

第5章 产品与价值 111

标品与非标品 111

价值感知与价值主张 112

个性化的价值塑造 117

价值创新，谁主沉浮 123

数据驱动的价值塑造和价值创新 127

第6章 资源、业务与平台 136

诺基亚失败的背后 136

新视角下的基础设施 139

平台经济学 144

个性化平台 150

生态型平台 154

数据驱动的平台运营 161

第7章 飞轮外部驱动力—合作伙伴 165

福喜事件背后的博弈 165

“固定化”合作的隐患 167

合作动态化，数据价值链 173

众包合作模式 180

平台合作模式 183

第8章 交易与营收 188

羊毛出在谁身上 188

从营收到盈利 192

盈利模式三部曲 195

数据飞轮中的价值转移 200

价值转移便利化 205

数据驱动的盈利模式选择 208

免费模式的奥秘 214

第9章 数据源建设 219

数据采集 219

打通与连接 235

打通内部的数据孤岛 241

数据与人的零距离 248

数据时代的隐私 251

第10章 数据驱动的企业运营 258

信息在哪里，决策在哪里 258

四型决策 261

决策在前，运营在后 268

数据支持，运营简化 273

数据SWAT框架及数据再挖掘 283

管理框架迎来变革 288

第11章 重塑组织战略 294

波特“言”重了 294

波特战略的隐含条件 296

飞轮背后的权力转移 298

飞轮导致的价值重组 300

新五力模型 303

数据时代的竞争战略 309

附录 180种盈利模式 314