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第一篇 创造价值 见微知著 2

转变观念 转型管理——从技术走向管理的信息主管 2

人微言轻 大有可为——写给IT项目新手的一封信 9

路漫修远 奋力登攀——CIO成长之从“兵”到“将” 16

从兵到将，要有一颗“将心” 16

从兵到将，要有一身“将才” 18

文武双全 德才兼备——CIO成长之“文功武德” 21

CIO成长之“文”法 21

CIO成长之“功”效 23

CIO成长之“武”技 24

CIO成长之“德”行 25

修身自律 破茧成蝶——别发牢骚了，学学曾国藩！ 27

CIO的困境：被边缘化 27

《曾国藩其人其事》的启发 29

1．修身自律 29

2．百折不挫 30

3．功成身退 30

4．识才爱才 31

学习曾国藩，把困境当机会 31

分享一段亲身经历 32

最后有句话与广大CIO同学共勉 33

创业开拓 有舍有得——天花板外的天很蓝，也很寂寞 35

为什么要去创业？ 35

为什么选择O2O领域去创业？ 36

创业两年了，有什么感悟？有什么要对准备创业的CIO说的？ 37

并不是每个CIO都去创业，对坚守CIO岗位的人，有哪些忠告？ 39

第二篇 实现价值 超越自我 42

化繁为简 固本清源——用户导向型IT战略 42

IT的用户困境 43

1．培训成本的急剧上升 43

2．要求强有力的专业支持团队 44

3．对用户IT知识的高要求和时间的高投入 44

走出困境的呼唤 45

1．豁然开朗 45

2．信息的用户导向 45

3．IT架构的用户导向 46

4．IT服务的用户导向 46

积极主动 交流沟通——管理好你的老板 48

规划起航 信息落地 49

知己知彼 百战不殆 51

1．不一致的数据 52

2．数据标准不统一 52

我为人人 人人为我——信息化之“顺势而为” 54

因势利导 树上开花——生产计划管理变迁记 60

角色转换 将心比心——IT员工离职面谈记 68

突然收到辞职信 68

第一时间先给他回复邮件，约他面谈 69

面谈准备 70

轻松的面谈 70

尾声 74

从天而降 落地生根——空降兵与家族企业融合之我见 76

案例 76

家族企业管理之痛 78

融合“空降兵” 78

认真但不较真 80

有所为有所不为 81

借力打力 助推公益——我的“私人董事会” 83

指导业务流程梳理及信息化规划项目 84

签署战略协议，获取战略支持 86

专家委员会对关键环节预警 86

助力提升内部团队能力 86

化云为雨 点石成金——IT部门营收漫谈 88

惨痛的教训 89

不可回避的风险 90

切实可行的选择 90

第三篇 欲善其事 勤砺其器 94

另类选型 优中求精——另类的系统选型 94

企业简介 94

选型背景 94

选型过程 95

选型总结 99

花絮一：以一对六 100

花絮二：挥之不去的S情结 101

花絮三：不一样的人和事 102

驾驭技术 精益管理——精益IT，实现企业最需要的IT 105

何为精益IT？ 105

精益IT的两大支柱 108

1．按需实施 108

2．即时监控 109

精益IT，思想先行 110

IT战略阶段的应用 110

IT规划阶段的应用 111

IT实施阶段的应用 112

IT运维阶段的应用 112

用户评价阶段的应用 113

精益IT如何落地 114

知己知彼 百战不殆——甲方项目实施方法论 116

甲方项目实施方法论的架构 118

甲方项目实施方法论需求调研方法 120

从企业整体需求出发，将企业业务需求解析成软件功能的需求 121

甲方项目实施方法论的其他环节 122

甲方项目实施方法论的价值 122

管理冲突 共同成长——IT与业务部门共成长 125

Step1：识别冲突 126

Step2：制定解决方案 127

Step3：实施及跟踪 129

绩效评估 数据说话——IT投资绩效评估 131

以租代建 随需应变——云时代如何向真正CIO转型 139

移动时代 何去何从——移动信息化是企业的未来 145

企业移动化面临的问题与挑战 145

企业进行移动化解决方案选型的步骤 146

第一步，理解企业总体业务需求 146

第二步，排定各个业务的优先级 147

第三步，移动化的五项评估 147

第四步，确定移动开发技术 148

第五步，确定好管理手段 149

第六步，厂商的选择 150

第四篇 沉淀智慧 更上层楼 154

知行合一 业务为基——报告老板，这才是信息化 154

欲练神功，必先自宫 155

就算自宫，未必成功 156

若要成功，行知合一 157

这才是信息化 158

自我颠覆 引领变革——从医药行业谈IT何去何从 160

IT服务化 161

IT业务化 162

业务数字化 162

数字革命化 164

刚柔相济 因势利导——太极八势：大型民营企业集团信息化推进策略浅见 165

智猪策略 破解迷局——破解信息化难题的策略 170

品才勤绩 润之以情——IT领导影响力 176

领导影响力 176

权力性影响力 177

非权力性影响力 178

IT领导影响力 178

（一）以“品”为本，打好基础 180

（二）以“才”为泉，抓住源头 180

（三）从“勤”着力，把握根本 181

（四）以“绩”增势，强基固本 181

（五）用“情”润色，锦上添花 181

道术互动 法器并举——战略落地的道法术器 183

现象：高大上的战略目标和糟糕的运营结果 183

问题：战略与执行两张皮 184

方案：打造战略运营保障铁三角 185

（一）铁三角之“战略分解” 185

（二）铁三角之“卓越运营” 186

（三）铁三角之“动力保障” 186

智慧：CIO之“道”“法”“术”“器” 187

动态战略 且行且变——变并快乐着 189

物流延伸 医院云端 190

企业云 出效益 192

小微企业 实用为先——中小餐饮企业的信息化之道 195

国内餐饮企业发展现状：成长中遭遇诸多问题 195

国内餐饮企业信息化整体水平偏低 196

走进“机箱烧烤”：一个典型的中小餐饮企业信息化案例 197

专家支招：中小型餐饮企业信息化的优化建议 200

小结 202