创造成功经典系列 成功的项目管理 第5版pdf电子书版本下载

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前言 1

如何使用本书 4

检查清单 5

一种新的工作方法 5

第一章 什么是成功 7

项目出了什么问题 10

定义成功 11

你对成功的看法 11

评论 12

成功依赖于衡量的主体 13

为什么失败了 14

降低失败概率 15

第二章 成功的环境 17

为什么倡议会失败 20

一些定义 20

项目是否只是意外 24

当前环境 25

组织文化的影响 26

什么会影响文化 27

组织结构的影响 28

商业战略的影响 31

有助于成功的运营环境 33

关键活动 34

关键参与者——明确的角色和职责 36

第三章 项目过程——成功的关键步骤 51

项目阶段 53

阶段关口 55

阶段关口是限制吗 57

成功的关键步骤 58

第四章 项目概念和启动 61

选择正确的项目 63

定量模型 66

启动过程 71

客户需求和期望 72

客户“协议” 75

客户满意度 77

识别项目约束条件 77

假设 81

评审和控制 82

启动会议 83

记录必要信息 87

第五章 定义阶段 93

项目摘要和规范 95

定义项目 96

定义项目必须做的事情 97

项目组织表 98

利益相关者清单 100

要求说明书 100

项目目标说明书 102

工作范围说明书 105

风险评估 106

保持清醒——不要跑偏了 108

什么时候是有必要的 108

让项目定义获得批准 110

第六章 管理利益相关者 113

什么是利益相关者 115

识别利益相关者 117

最重要的两个利益相关者 119

利益相关者的影响 121

收集有关利益相关者的信息 122

利益相关者影响矩阵 124

和利益相关者有关的下一步行动 126

第七章 管理风险 129

什么是风险 131

为什么要重视 132

风险管理过程 134

识别风险 135

一张典型的启动检查清单 135

决定首要应对策略 139

量化风险 139

风险分数 142

我现在该怎么办 143

风险所有权 146

监控风险 147

问题 148

第八章 为项目制订计划 151

常见的误解 154

谁需要参与 155

制订计划应从何开始 155

识别关键阶段 156

职责分配 164

估算 166

应急情况 168

项目的关键路径 170

PERT关键分析方法 172

分析资源需求 176

优化你的进度计划 178

评审项目风险日志 180

评审项目预算 181

冻结基准进度计划 181

寻求批准和启动 183

第九章 启动和执行项目 185

为项目执行做准备 188

控制环境 199

监控进度 202

管理出现的问题 204

跟踪你的项目 208

控制成本 217

成本控制测算 218

第十章 收尾和项目后评估 223

项目漂移 225

设置完工标准 227

验收过程检查清单 227

收尾会议 229

项目后评估 231

术语表 235

延伸阅读 246