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第一章 企业面临时代困局 2

一、传统企业面临的五大困境 2

业绩萎缩，成功之罪 2

成长乏力，作茧自缚 4

迷失方向，坐井观天 6

模式失效，更多忧虑 8

盈利萎缩，组织虚弱 9

二、传统企业转型升级的四大迷思 11

指数型增长的诱惑与线性型增长的困惑 11

工业思维的老化与互联网思维的生态化 12

复杂巨系统的掌控与激荡大环境的挑战 15

企业战略定位的模糊与组织能力的匮乏 17

第二章 破解全新经营命题 23

一、形骤变：互联网时代发生哪些变化 23

消费主权意识觉醒，个性定制崛起 23

虚拟现实融合创新，竞争方式多样 26

商业生态系统运作，经营全面升级 28

二、神不变：互联网时代哪些是不变的 31

创新求变的企业家精神 32

价值＋效率的商业内核 33

三、心渐变：商业趋势的五大转变 36

产业链关系：从“静态连接型”转向“动态一体型” 36

企业协作：从“有限利益链”转向“无限价值网” 37

经营重心：从“企业中心型”转向“客户中心型” 39

经营方向：从“规模范围型”转向“利基深耕性” 41

产品开发：从“目标计划型”转向“需求迭代型” 43

第三章 解密顶层设计系统 47

一、顶层设计就是赢的道理 47

从商业模式开始谋划 48

顶层设计要与企业成长轨迹同步 56

快速响应能力成为新时代制胜法宝 59

二、顶层设计的“双三角模型” 62

企业家是顶层设计的核心 63

方法论是顶层设计的抓手 65

核心层是顶层设计的支撑 67

企业文化是顶层设计双三角的整体融合 69

第四章 核心：企业家转型 72

一、企业家转型的挑战 72

挑战1：顶天还需立地，跨越内外鸿沟 72

挑战2：变革分层分期，把控结构节奏 74

挑战3：实现自我超越，引导组织成长 77

二、企业家的角色转型 78

从业务精英向精神领袖转变 78

从突击队长向设计大师转变 79

从荒野猎人向良田农夫转变 81

从草莽英雄向盛世诗人转变 81

三、企业家的思维转型 82

从正向思维向逆向思维转变 83

从交易思维向共赢思维转变 84

从存量思维向增量思维转变 85

从全面思维向关键思维转变 86

四、企业家的能力转型 88

从“近亲繁殖”向“知识杂交”转变 88

从“企业洞见”向“产业视野”转变 89

从“战术思考”向“战略思维”转变 89

第五章 抓手一：战略突破 92

一、战略，有系统的放弃和有组织的努力 92

到底什么是战略 92

战略的基本属性 95

到底谁来做战略 100

二、规划制订三部曲 102

战略反思 102

战略设计 104

战略实施 112

三、战略突破的两个维度 113

以客户需求洞穿企业经营 113

以客户价值看破市场竞争 117

四、战略突破的五个路径 121

从低端品牌向高端品牌转型 122

从产品经营向服务经营转型 123

从低维经营向高维经营转型 126

从分散经营向聚合经营转型 127

从大众产品向利基产品转型 128

第六章 抓手二：组织变革 132

一、组织模式决定管理效能 132

组织的核心密码在于经营 133

组织不在于形式而在于能力 136

二、组织模式变革的三个基本方向 139

“市场化网络组织”取代“管控式科层组织” 139

“开放式平台组织”取代“封闭式官僚组织” 142

“聚合型有机组织”取代“离散型机械组织” 145

三、组织变革需理清“飞机五三角” 146

前三角：董事长、总经理和营销总监 146

右三角：营销、制造和研发 148

左三角：总裁、财务和人事 149

后三角：老板、职业经理人和元老 149

中三角：高层、中层和基层 152

第七章 抓手三：管理升级 156

一、管理要为绩效负责 156

绩效＝权力×能力×动力×信息 157

管理，就是要卓有成效 159

管理，只有真知，方可灼见 165

二、项目化管理是未来的管理方向 167

源于项目管理，高于项目管理 167

打通端到端的客户交付 169

成果导向，让价值评价不再困难 170

有效推进知识管理，激活人才实现赋能 171

融合计划与变化，聚焦关键 172

第八章 支撑：打造核心层 174

一、建立强有力的核心层 174

建立“功能互补、价值共享”的决策团队 174

建立“不求所有、但求所用”的外协团队 176

建立“自我驱动、信念坚定”的骨干团队 177

建立“锐意进取、一专多能”的精兵团队 177

二、核心人才更需要用心经营 178

打开人心就是打开市场 178

核心人才要精细化管理 180

全面创新人才管理机制 181

第九章 融合：文化圈创新 186

一、文化是企业的精神品质和行为方式 186

企业家基因左右文化的总体方向 187

文化要传承创新，更需落地生根 189

文化建设，知难而进 191

二、互联网时代更加崇尚务实的企业文化 194

强调搞定落实，秉承“适度承诺，完全履行” 195

强调信任共享，秉承“合理授权，充分信任” 196

强调协同协作，秉承“客户导向，团队共创” 197

强调持续创新，秉承“不拘一格，勇于试错” 198