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第一部分 我的历程 1

1我的探险召唤（1949—1967年） 5

2跨越门槛（1967—1979年） 10

3我的低谷（1979—1982年） 26

4我的试炼之路（1983—1994年） 39

5终极恩惠（1995—2010年） 68

6回报恩惠（2011—2015年） 92

7最后的一年和最大的挑战（2016—2017年） 119

8从更高的层面回顾 123

第二部分 生活原则 131

1拥抱现实，应对现实 132

2用五步流程实现你的人生愿望 168

3做到头脑极度开放 182

4理解人与人大不相同 202

5学习如何有效决策 230

生活原则总结 261

生活原则概要与列表 266

第三部分 工作原则 277

工作原则概要与列表 278

打造良好的文化 328

1相信极度求真和极度透明 328

2做有意义的工作，发展有意义的人际关系 342

3打造允许犯错，但不容忍罔顾教训、一错再错的文化 352

4求取共识并坚持 360

5做决策时要从观点的可信度出发 374

6知道如何超越分歧 388

用对人 400

7比做什么事更重要的是找对做事的人 400

8要用对人，因为用人不当的代价高昂 406

9持续培训、测试、评估和调配员工 420

建造并进化你的机器 444

10像操作一部机器那样进行管理以实现目标 444

11发现问题，不容忍问题 466

12诊断问题，探究根源 476

13 改进机器，解决问题 488

14按既定计划行事 508

15 运用工具和行为准则指导工作 514

16 千万别忽视了公司治理 520

将工作原则融会贯通 529

结语 533

附录 535

参考文献 543

致谢 545

审校后记 549