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1导论 1

1.1 消费者—品牌关系的演化 1

1.2 本书研究框架 8

1.3 本书研究方法——实验法 10

上编 消费者自我一品牌联结的影响机制 10

2消费者自我一品牌联结的内涵 10

2.1 消费者自我一品牌联结的机制 12

2.2 消费者自我一品牌联结的影响效应 18

3品牌象征意义和原产地对消费者自我一品牌联结的影响研究——面子意识和世代的调节作用 20

3.1 问题的提出 20

3.2 理论回顾 20

3.3 研究框架与假设 23

3.4 品牌象征意义和原产地对消费者自我一品牌联结的影响 26

3.5 结论与管理建议 32

4社会圈子对消费者自我一品牌联结的影响研究——自我意识和品牌价值的调节作用 35

4.1 问题的提出 35

4.2 文献回顾 35

4.3 研究框架与假设 36

4.4 社会圈子对消费者自我一品牌联结的影响：实验设计与研究结果 39

4.5 结论与管理建议 43

5社会地位对消费者自我一品牌联结的影响研究——自尊和虚荣特性的调节作用 45

5.1 问题的提出 45

5.2 理论基础与假设的提出 45

5.3 社会地位对消费者自我一品牌联结的影响：实验研究分析 48

5.4 结论与管理建议 53

6品牌形象与成员群体形象一致性对消费者自我一品牌联结的影响研究——社会圈子和面子意识的调节作用 55

6.1 问题的提出 55

6.2 文献回顾 56

6.3 研究框架与假设 59

6.4 社会圈子和面子意识对消费者自我一品牌联结的共同影响：实验设计与研究分析 63

6.5 结论与管理建议 70

下编 消费者自我一品牌联结与品牌管理 74

7赠礼情景下礼品品牌形象对购买意愿的影响研究 74

7.1 问题的提出 74

7.2 文献回顾 75

7.3 研究框架与假设 80

7.4 礼品品牌形象对购买意愿的影响 83

7.5 结论与管理建议 92

8员工沟通行为与品牌个性的匹配性对顾客品牌态度的影响 96

8.1 问题的提出 96

8.2 文献回顾 97

8.3 研究框架与假设 101

8.4 员工沟通行为与品牌个性的匹配性对顾客品牌态度的影响 105

8.5 结论与管理建议 115

9结语 117

9.1 消费者自我一品牌联结的文化心理 117

9.2 消费者自我一品牌联结的自我心理 117

参考文献 119