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第一章 信用与信用管理 1

第一节 信用 1

第二节 信用活动 8

第三节 信用缺失 16

第四节 信用风险 22

第五节 信用管理 26

第二章 社会信用管理体系 37

第一节 社会信用管理体系及其功能 37

第二节 我国的社会信用管理体系 42

第三节 国外社会信用管理体系比较 47

第四节 我国社会信用管理体系的运作模式与机制 56

第五节 加快我国社会信用管理体系建设 63

第三章 征信与信用管理 71

第一节 征信与征信体系 71

第二节 征信系统 80

第三节 国外征信管理模式 89

第四节 我国的征信体系建设 92

第四章 信用管理的法律法规保障 101

第一节 信用管理与法律 101

第二节 国外信用管理立法 108

第三节 我国信用管理的法律法规建设 115

第五章 信用管理的环境建设 125

第一节 信用管理的经济环境 125

第二节 信用管理的文化环境 130

第三节 政府与信用管理 137

第六章 国家信用管理 151

第一节 国家信用概述 151

第二节 国家信用风险 161

第三节 国家信用管理 174

第七章 工商企业信用管理 183

第一节 企业信用管理概述 183

第二节 企业信用管理组织结构 186

第三节 企业信用管理模式 192

第四节 企业信用管理的内容 198

第八章 个人消费信用管理 221

第一节 个人消费信用及风险表现 221

第二节 个人消费信用管理内容 225

第三节 个人消费信用评价方法 228

第九章 商业银行信用管理 244

第一节 商业银行信用与信用风险 244

第二节 商业银行信用风险管理的范畴与内容 249

第三节 商业银行信用风险管理体系 252

第四节 信用风险识别、评估与控制 263

第十章 非银行金融机构信用管理 301

第一节 保险公司信用管理 301

第二节 证券公司信用管理 311

第三节 信托公司信用管理 322

第十一章 信用管理服务机构 336

第一节 征信机构 336

第二节 信用评级机构 349

第三节 信用服务机构 358