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新零售  吹响第四次零售革命的号角
  • 范鹏著 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:7121328459
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:331页
  • 文件大小:37MB
  • 文件页数:356页
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图书目录

第1章 三大变革催生新零售 1

1.1什么是新零售 2

1.1.1电子商务将死吗 2

1.1.2旧零售丧钟为谁而鸣 5

1.1.3新零售不是什么 8

1.1.4新零售是什么 11

1.2消费变革 19

1.2.1消费4.0时代到来 19

1.2.2从“二八定律”到“新长尾效应” 22

1.2.3“新世代”消费群体的崛起 25

1.2.4消费者主权时代,用户为体验买单 28

1.3渠道变革 30

1.3.1零售渠道的五次演化 30

1.3.2零售渠道呼唤“云转型” 33

1.3.3零售渠道“云转型”的三种可能 35

1.3.4“场景革命”让零售更有温度 39

1.4技术变革 43

1.4.1大数据、云计算技术让精准营销成为可能 44

1.4.2商业智能极致化消费体验 45

1.4.3 VR/AR是未来消费体验升级的终极武器 50

1.4.4 DT时代:从“互联网+”到“大数据× ” 52

1.4.5 Made in Internet:因特网制造 54

1.5零售新物种 56

1.5.1盒马鲜生:精品超市的“网红” 56

1.5.2无人门店:亚马逊和阿里巴巴的零售“黑科技” 59

1.5.3软件硬件化:“三只松鼠”投食店 60

1.5.4智慧门店:卡西欧的云转型 62

1.5.5线下的天猫:淘宝便利店 63

1.5.6 WeStore:微信的新零售跨界 64

第2章 解读新零售 68

2.1零售的本质 69

2.1.1日本的零售哲学 69

2.1.2日本的新零售模式 71

2.1.3世界零售之王:711 74

2.1.4零售之轮理论 81

2.1.5回归零售的本质 84

2.2新零售的女性主义特征 88

2.2.1新特征:零售开始女性化 89

2.2.2零售心法:得女性者得天下 92

2.2.3法则:新零售构建竞争优势的三部曲 93

2.3新零售的“三生三世” 97

2.3.1谁主沉浮:谁是新零售的主导者 98

2.3.2未来版图:三足鼎立抑或四海八荒 100

2.3.3胜负关键:粮草运输 103

第3章 零售企业的转型 105

3.1转型的方法论 106

3.1.1商业逻辑的改变 106

3.1.2传统线下零售企业的困境 113

3.1.3乏力的破局:传统零售企业转型的三重境界 114

3.1.4新竞争下的新玩法:转型的道、法和术 116

3.2零售企业的成功转型案例 124

3.2.1终端制胜:海澜之家商业模式分析 125

3.2.2算法为王:亚马逊基于大数据的精准营销 132

3.2.3粉丝经济:“小米之家”坪效世界第二 136

3.2.4步步为营:永辉超市转型记 140

3.2.5组织重构:苏宁的组织转型狂想曲 145

3.3三巨头的新零售战略布局 151

3.3.1阿里巴巴的新零售生态 151

3.3.2弯道超车:京东的反击 159

3.3.3万达的小目标 168

第4章 升维体验(Lift Experience):新零售的商业模式 174

4.1新零售商业模式分析 175

4.1.1商业模式的前生今世 175

4.1.2互联网经济的升维思考与降维打击 179

4.1.3新零售就是围绕升维体验的零售变革 185

4.1.4“新零售之锥”模型 193

4.2升维模式1:消费场景(终端)+数据赋能(算法) 195

4.2.1模式分析 196

4.2.2素型生活馆:用大数据做消费场景 198

4.2.3宏图Brookstone:另辟蹊径的新零售 202

4.2.4良品铺子:零食的数字化革命 207

4.3升维模式2:消费场景(终端)+会员营销(社群) 211

4.3.1模式分析 211

4.3.2宜家家居:软销(Soft Sell)模式的领导者 213

4.3.3兴隆大家庭:得会员者得天下 218

4.3.4名创优品:颠覆传统零售的“鲶鱼” 221

4.4升维模式3:数据赋能(算法)+会员营销(社群) 225

4.4.1模式分析 225

4.4.2孩子王:经营顾客关系的数据公司 227

4.4.3拼多多:社交零售的领导者 231

4.4.4百度糯米:会员+智能推荐 236

4.5升维模式4:消费场景(终端)+数据赋能(算法)+会员营销(社群) 239

4.5.1模式分析 239

4.5.2盒马鲜生:新零售的样板 241

4.5.3国美零售:重新定义零售 249

4.5.4王府井百货:零售大哥的全方位转型 256

4.5.5新零售时代百货业转型的新选择 261

第5章 云零售:新零售的未来简史 272

5.1吹响第四次零售革命的号角 273

5.1.1历次零售革命 273

5.1.2 31+3P=3S 279

5.1.3零售业数字化转型 280

5.2供应链4.0:云供应链 282

5.2.1失控:供应链4.0时代到来 283

5.2.2颠覆:新零售时代呼唤新型供应链 286

5.2.3重构:云供应链将主导未来 289

5.3云零售:新零售的终极进化形态 292

5.3.1新零售的云转型 293

5.3.2 S2b是云零售的商业模式 296

5.3.3阿里巴巴零售通:赋能百万商店 299

5.3.4京东新通路:打造B2B领域新渠道 307

5.4新零售的新未来 312

5.4.1新零售对整个零售行业的影响 312

5.4.2新零售未来事件的6大预测 315

后记 328

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