高情商沟通术pdf电子书版本下载

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Part One基础技能 5

第一章 表达自己 5

01跟任何人都聊得来 5

02说话理直气壮 13

03恰当地表达愤怒 19

04有效表达关心 25

05打造朋友圈形象 33

第二章 和他人沟通 43

06赞美到他人心里去 43

07请求原谅的正确姿势 49

08快速赢得他人信任 56

09应对不友善的挑衅 63

10得体地拒绝他人 68

11读懂小动作背后的秘密 76

12说服≠强迫 83

Part Two场景化沟通 95

第三章 职场小课堂 95

13与忙碌的领导高效沟通 95

14面试技巧与误区 102

15妙读老板心思，赢得赏识 109

16巧应桀骜不驯的职场新人 115

17如何解决工作和家庭的矛盾 122

第四章 家庭小课堂 133

18消除和父母没话说的尴尬 133

19和父母想法不同时如何沟通 140

20应对亲戚们的过度关心 148

第五章 恋爱小课堂 157

21如何获得异性好感 157

22如何延长情感保质期 164

23恋爱十诫 170

24伴侣不开心时该说些什么 178

25和异性朋友相处如何避免越界 185