领导力的36个关键pdf电子书版本下载

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第一章 成为领导者，而非管理者 2

1.角色：成为领导者，而非管理者 2

2.问询：清楚表达你正在做什么 6

3.理解：提防沟通链断裂 10

4.信任交换：促使行动的沟通货币 18

5.招聘：如何找到高情商的伙伴 21

6.负债：别在小问题上大做文章 27

7.分享：独占欲无法赢得人心 33

8.行动：管理者看做什么，领导者看为什么 37

9.措辞：别让语言成为效率的绊脚石 40

10.选择：做一名教练，而不是评论家 44

11.激励：领导多担一份责，少表一份功 48

12.压力：如何解雇员工 51

13.鼓励：成为聚宝盆式管理者 57

14.广泛沟通：把权力化为影响力 62

15.互助：帮助你的员工就是帮助你自己 67

第二章 活跃的网络让你免于价值缩水 76

16.品牌：沟通互动造就个人品牌 76

17.幽默：用笑声扩大影响力 81

18.速度：高质量沟通者的新目标 87

19.道歉：强调问题如何解决 90

20.人际网络：活跃的网络让你免于价值缩水 93

第三章 永远看重下一次合作 100

21.制胜关键：自称让步的人往往占据有利位置 100

22.制造机会：关注一致而非分歧 104

23.谈判：永远看重下一次合作 108

第四章 精练的语言使人专注 114

24.说服：双向沟通而非单向灌输 114

25.演讲：不做面面俱到的报告 120

26.领导力：用故事主导一切 124

27.简洁：精炼的语言使人专注 132

28.即兴讲话：紧要关头使用引导模式 135

第五章 使用TA-TD模板 140

29.写作：只强调必不可少的信息 140

30.沟通：使用TA-DA模板 146

31.社交：专注特定的沟通目标 151

第六章 计算你的沟通成本 160

32.准备：搜集能激励对方的信息 160

33.解决方案：用问题式议程讨论重点 162

34.会议：成败靠设计，不靠运气 165

35.共识：通过面谈产生价值 170

36.投资回报率：计算你的沟通成本 177

下一步 181

致谢 183

关于作者 185