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第一篇 传统型咨询顾问与企业渐行渐远 11

第一章 当下的咨询顾问 11

左右企业命运的临时工 11

扮演充满争议的多重角色 20

被中小企业拒之门外 29

第二章 公众印象：拒人千里的圈子 34

高不可攀的精英 34

独特的价值观驱使 36

第三章 世异时移 47

菜鸟专家不再被客户接受 47

客户专业化程度不断提高 48

客户需要实施咨询方案的支持 53

强强联手提供咨询服务 55

项目被精简 56

颠覆性变革随时到来 58

客户真正想要什么 60

第四章 企业在更高价值观层面俯视咨询顾问 64

企业的价值观层面 64

咨询顾问的九层价值观迭代模型 67

第二篇 未来需要什么样的咨询顾问 92

第五章 未来咨询顾问的特质 92

视角全面的业务伙伴 92

兼具多种软技能 108

知道如何正确地倾听 117

摘下价值观眼镜 125

第六章 价值观的变化如何改变咨询顾问 129

革新推动价值观的变迁 129

时代的交替带来价值观的转变 134

转型为新价值观层面上的甘道夫 138

第七章 打开未来咨询业的天窗 148

大趋势对下一代咨询顾问的影响 148

小型咨询机构的机遇 160

第八章 咨询顾问的创业时代来临 167

在互联互通大趋势的浪潮之中 167

如何创造独特的商机 169