公共服务项目评价体系 基于创造公共价值视角的研究pdf电子书版本下载

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第一章 导论 1

第一节研究背景与研究意义 1

第二节 研究对象 5

第三节 研究方法与技术路线 17

第四节 研究框架 19

第二章 文献综述 21

第一节 公共组织绩效评价研究综述 21

第二节 公共项目评价研究进展 40

第三节 典型的公共项目评价体系 52

第三章 理论基础 64

第一节 公共组织战略管理 64

第二节 绩效管理 74

第三节 项目生命周期 84

第四节 利益相关者 88

第五节 机制设计理论与委托—代理理论 92

第四章 公共服务项目评价体系设计 98

第一节 公共服务项目评价体系的内容与构想 98

第二节 公共服务项目评价体系的价值基础 109

第三节 公共服务项目评价体系的管理基础 136

第四节 公共服务项目评价体系的设计流程 146

第五章 公共服务项目评价指标体系的构建 158

第一节 公共服务项目评价指标体系的设计思路 158

第二节 公共服务项目评价指标体系的构建 172

第三节 公共服务项目评价指标体系的调查与修正 191

第四节 公共服务项目评价指标的检验与完善 199

第六章 案例应用及讨论 204

第一节 项目背景 204

第二节 项目概况 212

第三节 项目评价 232

第四节 案例讨论 242

第七章 评价体系讨论与研究总结 247

第一节 评价体系适用性讨论 247

第二节 评价体系拓展性研究 251

第三节 研究结论与可能的创新之处 258

第四节 研究不足与后续研究方向 261

附录 263

参考文献 276

后记 293