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第1章 绪论 1

【个案研究1-1】什么是人才测评？什么是有效的人才测评？ 1

【个案研究1-2】有效的人才测评 4

1.1 人才测评概述 5

1.2 人才测评的类型 10

1.3 人才测评的方法与技术 14

1.4 人才测评的作用、现状及对策 16

【案例1-1】十堰东风汽车的一次人才测评 19

第2章 履历分析 21

【个案研究2-1】堆积如山的履历 21

2.1 履历分析概述 22

2.2 履历分析测评技术的完善 23

【案例2-1】用履历分析方法筛选某公司的外销业务员 24

第3章 笔试 26

【个案研究3-1】某公司人力资源经理笔试试题 26

3.1 笔试的概述 27

3.2 笔试的题型及编制方法 29

3.3 专业笔试 32

3.4 综合笔试 33

3.5 外语考试 35

【人力测试3-1】专业笔试测试样题 36

【人力测试3-2】综合笔试测试样题 41

【人力测试3-3】英语考试样题 46

第4章 心理测验 58

【个案研究4-1】苏先生为何不能融入他们的销售团队 58

4.1 心理测验的概述 59

4.2 心理测验的科学原理 62

4.3 性格测验 70

4.4 能力测验 73

4.5 职业兴趣测评 79

【人力测试4-1】卡特尔16PF性格测验 83

【人力测试4-2】你是什么气质 102

【人力测试4-3】A型性格与B型性格 104

【人力测试4-4】思维能力测验题 105

【人力测试4-5】创造力测验题 110

【人力测试4-6】人际交往能力测验题 114

【人力测试4-7】适应能力测验题 119

【人力测试4-8】霍兰德职业兴趣测验 122

第5章 面试 139

【个案研究5-1】一场失败的面试 139

5.1 面试的概述 140

5.2 面试试题的编制 145

5.3 面试的操作技巧 149

【案例5-1】某单位人力资源总监岗位面试试题及评分标准 159

【案例5-2】M公司采用行为描述面试法招聘人力资源部经理 163

第6章 评价中心技术 167

【个案研究6-1】无领导小组讨论技术在杰洛斯·莫克快餐公司的应用 167

【个案研究6-2】评价中心帮助实现人才培养计划 168

6.1 无领导小组讨论 169

6.2 文件筐测验 182

【案例6-1】无领导小组讨论在机加分部经理甄选中的应用——锦州东港电力有限公司 188

【案例6-2】公文筐测验样例 193

第7章 胜任特征模型 200

【个案研究7-1】胜任特征模型：发现优异人才的新工具 200

7.1 胜任特征模型的概述 201

7.2 胜任特征模型的应用 207

【案例7-1】胜任特征模型在D企业面试中的应用案例 209

第8章 人才测评的应用案例 213

案例一 Q集团招聘副总经理 213

案例二 C基金管理公司招聘总经理 246

参考文献 269