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第一章 管理与管理者 1

一、知识体系 1

二、考核要求 1

三、拓展材料 1

未来的管理 1

四、深度思考 8

练习题一 9

练习题一参考答案 16

第二章 管理理论的形成和发展 22

一、知识体系 22

二、考核要求 22

三、拓展材料 23

（一）经典管理理论（1903—1993） 23

（二）把商业作为全球变迁的载体 24

四、深度思考 28

练习题二 28

练习题二参考答案 36

第三章 管理与社会 42

一、知识体系 42

二、考核要求 42

三、拓展材料 42

转换中的环境管理范式 42

四、深度思考 48

练习题三 48

练习题三参考答案 56

第四章 计划工作 61

一、知识体系 61

二、考核要求 61

三、拓展材料 61

（一）计划工作原理 61

（二）计划理解的演进 62

四、深度思考 63

练习题四 64

练习题四参考答案 72

第五章 决策 77

一、知识体系 77

二、考核要求 77

三、拓展材料 78

（一）前景理论及其对政府决策的启示 78

（二）决策与心理 82

四、深度思考 83

练习题五 83

练习题五参考答案 91

第六章 战略管理 96

一、知识体系 96

二、考核要求 96

三、拓展材料 97

（一）企业战略管理理论的发展 97

（二）进行个人SWOT分析 101

四、深度思考 101

练习题六 101

练习题六参考答案 110

第七章 组织设计 115

一、知识体系 115

二、考核要求 115

三、拓展材料 116

（一）对学习型组织的构建及特征的再认识 116

（二）组织设计：要时尚还是要匹配 118

四、深度思考 122

练习题七 122

练习题七参考答案 132

第八章 组织文化 139

一、知识体系 139

二、考核要求 139

三、拓展材料 140

（一）世界知名企业的企业文化与用人理念 140

（二）未来企业文化＝生态文化＋人本文化 147

（三）企业文化建设的五大方面 149

四、深度思考 150

练习题八 151

练习题八参考答案 159

第九章 人力资源管理 165

一、知识体系 165

二、考核要求 165

三、拓展材料 165

美日企业人力资源管理模式的比较 165

四、深度思考 170

练习题九 170

练习题九参考答案 177

第十章 领导行为 184

一、知识体系 184

二、考核要求 184

三、拓展材料 184

解读杰克·韦尔奇的管理人生 184

四、深度思考 189

练习题十 189

练习题十参考答案 197

第十一章 激励 204

一、知识体系 204

二、考核要求 204

三、拓展材料 204

国外企业激励理论述评 204

四、深度思考 210

练习题十一 210

练习题十一参考答案 217

第十二章 沟通 224

一、知识体系 224

二、考核要求 224

三、拓展材料 224

管理沟通：企业组织的生命线 224

四、深度思考 227

练习题十二 227

练习题十二参考答案 237

第十三章 群体与团队协作 245

一、知识体系 245

二、考核要求 245

三、拓展材料 245

（一）木桶新论与团队建设 245

（二）关于全球虚拟团队 248

四、深度思考 252

练习题十三 253

练习题十三参考答案 261

第十四章 控制的基础 268

一、知识体系 268

二、考核要求 268

三、拓展材料 269

（一）价值链管理在企业成本控制中的应用 269

（二）浅议企业如何有效控制人力资源成本 271

四、深度思考 274

练习题十四 274

练习题十四参考答案 284

第十五章 控制技术 291

一、知识体系 291

二、考核要求 291

三、拓展材料 291

预算管理应用于企业成本控制的研究 291

四、深度思考 294

练习题十五 294

练习题十五参考答案 306

附录1 管理学考试试题（样题） 311

附录2 管理学考研真题 315

东北财经大学2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试初试管理学试题 315

东北财经大学2009年招收攻读硕士学位研究生入学考试初试管理学试题 317

参考文献 319