图书介绍
王石万科管理日记pdf电子书版本下载
- 孙德良编著 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：9787113123789
- 出版时间：2011
- 标注页数：336页
- 文件大小：61MB
- 文件页数：349页
- 主题词：房地产业－企业管理－经验－中国
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图书目录
一月 创业精神：创业如探险 1
我从小就有野心 2
压抑不了的生命冲动 3
32岁闲置的心被挑动了 4
喜欢80年代的创业旅程 5
发现市场利润发源地 5
被天上掉下的馅饼砸中 6
从卖玉米开始创业 7
“顶风作案” 8
最艰难的时候——深圳的第一年 9
一箱钱岂能满足我 10
创业初期的机会主义者 11
对员工的“老母鸡”情缘 12
一室一厅的房子 13
在深圳找到了自己的位置 14
潮人王石 15
别为财富失去人格 16
万科的经营底线：绝不行贿 17
钱，只要够用就行 18
进军房地产被指“瞎胡闹” 19
朱总理的房产顾问 20
君安之争 21
外号叫“王老虎” 22
放弃个人应得的股份 23
确定合理的回报率水平 24
面对利益要有自己的处事原则 25
企业初期也走过一些弯路 26
拥抱互联网 27
好的企业从不搞个人崇拜 28
王石忠告：大学生创业不要急于求成 29
人不能自满也不能知足 30
王石创业成功公式 31
二月 人才战略：人才是一条理性的河流 33
人才是万科的资本 34
一流企业是人才的聚集地 35
从零开始培养 36
职业经理人——万科发展的依托 36
不做地域限制，从外部引进人才 37
万科人不断学习 38
为战略配置最合适的优秀人才 38
尊重每位员工 39
真诚、有效、持续的沟通 40
万科薪火计划基础 41
年轻的人才梯队 42
招聘新人的标准 42
提前做好人才储备 43
各种类型的人才组合 44
万科10年的人才变术 45
举贤避亲，任人惟贤 45
公司的网络论坛 46
塑造完美的团队 47
强化人才激励促进人员价值贡献 48
爬山与股价无关 49
万科职业经理核心素质 50
万科职业经理资质模型 50
绩效考核文化 51
保持集团高度向心力 52
人才是一条理性的河流 53
在万科做事情很单纯，沟通成本很低 53
房地产界的黄埔军校 54
创造健康丰盛的人生 55
三月 企业管理：万科这套系统 57
万科——第一批吃螃蟹的公司 58
只培养团队，不培养接班人 58
走规范化道路 59
创业难，守业更难 60
科学的决策机制 61
平衡好各方面的利益关系 61
从惠普取到的管理经 63
管理靠制度不靠人 64
制度建设体系 65
标准化管理 65
内部网系统 66
SAP系统 67
网络化审批系统 68
邮件系统 69
三个重要的转折点 69
先进的人力资源管理体系 70
人力资源的一票否决制 71
跨地域经营开始取得成效 72
用人文主义理想做物业 73
中海集团——最值得尊敬的竞争对手 74
万科发展中的加减法 75
“留有余地”的万科之道 76
管理模式推倒重来 77
行业整合序曲 78
第一次全面的业务管理 79
王石离开公司后，万科照常运转 80
万科总部——整个系统的心脏和大脑 81
矩阵式组织结构 82
系统对社会责任的反应 83
“3+1”的经营管理目标 84
精细化的流程管理 85
四月 行业领跑者：在地产业全面领先 87
年度主题——颠覆、引领、共生 88
中国房地产行业的领跑者 89
提倡职业化 90
调动资源积极整合 90
董事长要协调四种关系 91
形成引领企业持续发展的优势 92
中国房地产行业的“福特汽车” 93
不能什么好卖就卖什么 94
产品坚持创新、持续领路 95
优秀的职业经理人团队 96
坚持自己的价值观 97
向对手学习 98
发展史上的老师——索尼 99
企业的核心竞争力——学习能力 99
核心优势——持续学习能力 100
万科地产以质量为生命 101
用5秒钟就能介绍万科 102
以客户为导向 103
“玩”着做大地产王国 104
组织发展规划不能缺失 105
领跑者没有对手 106
做资源的整合者 106
热心于纳税，利国利民 107
“我不是万科的神” 108
万科从帕尔迪学到了什么 109
万科的低碳地产 110
专注的领跑者 111
领跑公司怎样新旧交班 112
环保住宅是企业的一种社会责任 113
万科可进美国做住宅 113
五月 客户关系：让企业制胜千里 115
客户是我们永远的伙伴 116
遵循“客户第一”的市场理念 117
“客户给我们的评价‘74分’” 117
以客户终身锁定来定位 118
万科的第五专业 119
多渠道关注客户问题 120
执子之手，相扶永远 121
以客户为中心，让客户更满意 122
以客户满意度考核员工绩效 123
与合作伙伴双赢发展 123
万科的“6+2”服务法 124
业主投诉时万科的解决办法 125
客户是万科存在的全部理由 126
红动万科，同心同梦 127
关注核心权益，积极回报客户 128
坚持客户导向，不断探索完善 129
了解客户需求 130
坚持透明原则 131
会员管理信息系统——万客会 132
关注投资者利益 133
细分客户市场 134
我们1％的失误，对于客户而言，就是100％的损失 135
给客户提供更多的附加值 136
“投诉万科”五条沟通渠道 137
让客户真正成为主人 138
与客户面对面 139
万科客户关系中心 140
规划服务体系 140
开展客户关怀活动 141
房市已回归“客户时代” 142
关注客户体验 143
六月 品牌之路：万科品牌势不可挡 145
万科品牌建设历程 146
放弃多元化经营为创立品牌打好基础 147
万科物业发展的三个阶段 148
品牌概念的发展以消费者为准 149
迎接房地产品牌时代的到来 150
万科的品牌探索 151
品牌代表着每个人的需要 152
品牌必须说清企业特性 152
扩张中彰显品牌优势 153
创新设计巩固企业品牌 154
奖项证明万科产品品质的优秀 155
领先的服务为万科品牌赢得口碑 156
物业管理缔造“万科印象” 157
技术领先才让品牌更具竞争力 158
建立强大的品牌影响力 158
个性的品牌理念 159
领先的品牌资产指数 160
物业管理时代代替居委会时代 161
优秀的物业管理提升品牌价值 162
万科物业前期工作的品牌塑造 163
率先迈入“物业服务”时代 164
从建筑无限生活到让建筑赞美生命 165
专注塑造万利品牌 165
品质托起企业品牌 166
价格策略树立品牌 167
服务打造品牌 168
领军人物对品牌的影响 169
万科品牌启用新标识 169
全面深入的品牌建设 170
发展中不能忽视的品牌渗透 171
七月 重大战略：推动万科的蓬勃发展 173
万科拿地战略 174
抢得小户型先机 174
王石、郁亮、万科的三角关系 175
价格主导与品牌主导的分层 176
万科突破资本瓶颈的参考模板 177
王石58岁走人 178
首份国际惯例招股函 179
发行B股的意外收获 179
万科的“一刀切” 180
引进华润是转折 181
借助资本市场做大 182
坚持市场化操作 183
随结构而调整的万科战略 183
“负碳排放”仍要减排 184
看好与大型国企合作 185
万科战略管理规划 186
万科进军商业地产的战略 187
联手南都只是开始 188
万科坚决做出调整 188
主流企业不应该错过上海市场 189
作为标杆不怕被模仿 190
战略中的“多元化与专业化”定位问题 191
城市坐标，战略万科 192
万科的“绿色住宅” 193
成熟的产品体系 193
高效的运营体系 194
强有力的成本管理 195
学习合生创展的低成本策略 196
品形架构的道德元素 197
启动“X”战略 197
不追求暴利才能获得平稳发展 198
八月 万科基因：完美的企业文化 201
价值观的价值 202
除了契约关系，还要有一种认同 202
公司理念是否和员工的价值观相契合 203
你够不够万科 204
万科的包容氛围 205
文化过于单纯会产生负面效应 206
海盗计划——改良万科文化 207
《万科周刊》——企业媒体的佼佼者 207
《万科周刊》的成功 208
企业文化不是企业的附属物 209
规范、透明、专注：万科的文化基因 210
从一件小事中看万科企业文化建设 211
万科文化的制造者王石 212
万科背后的规范化 213
透明而不权谋 214
员工手册中的“十二条沟通渠道” 215
制度文化让万科自动运转 216
万科文化的兼容与拓展 217
全面而丰富的企业文化 218
中国大学生的最佳雇主 219
限制加班 220
以人为本，尊重员工 221
深受白领推崇的企业文化 222
充满理想主义发展企业 222
尊重人是万科文化中最鲜明的色彩 223
员工的尊敬和感激 224
企业家精神个性和组织个性的有效统一 225
文化整合、凝聚人心和品牌支撑 226
职业经理人文化鲜明 227
万科文化未来面临挑战 227
在未来缔造包容性文化 228
九月 跨地域发展：要懂得规避风险 231
全国性思维，本土化运作 232
要规避风险就要专业化 232
“点——线——片”战略 233
从地域发展商向全国发展商转型一定要小心 234
规避跨地域的发展风险 234
盲目性的初期扩张 235
“综合商社”概念后，万科形成跨地域扩张局面 236
55家附属公司和联营公司 237
深陷多元化和跨地域经营的沼泽 238
万科的国际化 239
跨地域发展需要多元化的融资策略 239
大规模复制 240
让你恨的人去做房地产，让你爱的人也去做房地产 241
产业化、工厂化是方向 242
国际化融资 243
逃离北海 244
产业聚焦 245
万科贡献教训 246
华润收购 247
以市场为导向的灵活应变的组织 247
净利润暴涨五成 248
开发商如何规避跨地域开发风险 249
跨地域的人才发展战略 249
星园的调整是必然的 250
特区企业跨地域发展 251
跨地域发展的市场策略 252
跨地域发展对资金投资的策略 252
后期理性扩张 253
从观念层面看万科跨地域成长 254
开发重点向北京的偏移 255
十月 企业公民：社会赋予的责任 257
西藏盲童学校 258
万科强调社会责任 258
探险与公益事业相结合 259
向美国学习慈善体制 260
企业公民行为不排斥企业长远利益 261
企业公民不是一顶礼帽 262
第一批廉租房 263
乞力马扎罗的雪——企业家的社会责任 264
盲童眼里的阳光 264
捐多少钱是一个非常重要的指标 265
自主品牌走出了国门 266
让灵魂跟上脚步 267
公益商标——绿房子 268
不因善小而不为 269
企业公民的道德范畴 269
军人出身的企业家 270
公益是我终生攀登的另一座高峰 271
大国崛起要解决三大矛盾 272
不愿使配套成为赚钱的工具 273
喜爱登山源于左腿差点截瘫 274
企业生存之道 275
住大房子睡不着觉 275
做一个企业公民需要关注更多 276
企业发展与社会责任统一 277
为什么需要企业公民行为 278
我的社会责任观 279
企业如何实现自己的社会责任 280
绿皮书 280
“企业公民”实践从三个维度进行 281
住宅产业化是企业的社会责任 282
将慈善进行到底 283
十一月 未来规划：有目标才有希望 285
“有质量增长”目标的三大策略 286
坚持品质与品牌价值，引领未来居住体验 287
领导人，言传身教的企业价值观 287
倡导更丰富的生活方式 288
未来还要执行标准化 289
创享生活 290
构建和谐社区 291
用“数字化”定位企业 291
企业发展需要变革 292
弯路、直路与下一步 293
向精细化的方向迈进 293
为政策变动和犯错误留空间 294
万科与南都联姻 295
“特别承诺”条款 296
满足未来需求 297
用战略领跑未来 297
控制扩张欲望 298
从“蚂蚁工房”到“活跃长者” 299
中低收入者的住宅问题 300
走向理性时代：繁荣健康的房地产行业是我们共同的期盼 300
万科中长期发展规划 301
恪守职业化的底线 302
万科1000亿元规划 303
万科目标，加速住宅产业化 304
城镇化观念 305
要追上万科也不是容易的事 306
地产业不该忘记危机 307
既定规划，以此发展住宅产业化 307
关于期房的分析 308
集约化发展 309
十二月 地产业的思考：在反思中促进行业成长 311
2010年王石欲打破自己创下的记录 312
房地产行业形成垄断了吗 313
暴利论引发业内思考 313
王石“三不”大旗引领地产业风向标 314
对地产业的政策公平比救市更重要 315
搅局者顺驰 316
行业整合势在必行 317
高楼梦不合时宜 317
万科在降价 318
品质提升无止境 319
地产业要造阳光财富，万科不做房价领跑者 320
不要太在平地产业“国进民退” 321
地产业出现拐点已是事实 321
退居二、三线城市 322
万科发展如果没有“红帽子”，发展就没那么快 323
万科绿色产业化三步走 324
万科绝不带头涨价 325
房地产行业明显存在泡沫 326
房地产行业资源将向上市公司集中 326
房地产将去向何方 327
房地产业是否真的一片辉煌 328
善于领会行业现状 329
日本房地产工厂化成效 329
产销分离更有优势吗 330
专一是否制约企业发展 331
湿地是一个生态链 332
日本建筑技术的启示 333
互联网是改造传统企业的工具 333
绿色建筑必须走低成本之路 334
个人英雄主义到守望绿色 335
做地产千万别把钱赚绝 336