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第1篇 招聘与配置总论 1

第1章 绪论 2

学习目标 2

引例 2

1.1 招聘概述 3

1.2 配置概述 8

1.3 招聘的地位与任务 12

本章小结 16

复习思考题 16

案例分析题 16

推荐阅读资料 18

网上资源 18

第2章 招聘的社会需求 19

学习目标 19

引例 19

2.1 劳动需求基本分析 20

2.2 微观组织的劳动需求 22

2.3 微观组织典型单位——企业分析 24

2.4 宏观劳动需求 26

本章小结 29

复习思考题 29

案例分析题 29

推荐阅读资料 30

网上资源 30

第3章 招聘与配置的社会环境 31

学习目标 31

引例 31

3.1 招聘与配置的体制环境——人力资源配置模式 32

3.2 招聘与配置的经济格局——人力资源供求关系 34

3.3 招聘与配置的法制环境——人力资源制度保护 36

3.4 招聘与配置的社会中介机构 38

本章小结 42

复习思考题 42

案例分析题 42

推荐阅读资料 43

网上资源 44

第4章 招聘的对象 45

学习目标 45

引例 45

4.1 招聘对象素质 46

4.2 职业初析 54

4.3 人的职业发展历程 56

本章小结 60

复习思考题 60

案例分析题 60

推荐阅读资料 62

网上资源 62

第2篇 员工招聘 63

第5章 人力资源规划与招聘策划 63

学习目标 64

引例 64

5.1 人力资源规划 65

5.2 岗位设置原理 69

5.3 岗位分析 73

5.4 招聘策划 77

本章小结 80

复习思考题 80

案例分析题 80

推荐阅读资料 82

网上资源 82

第6章 招聘的原理——能岗匹配 83

学习目标 83

引例 83

6.1 能岗匹配基本分析 84

6.2 能岗匹配的原则 89

6.3 能力模型的构建程序 90

本章小结 92

复习思考题 93

案例分析题 93

推荐阅读资料 95

网上资源 95

第7章 招聘方案设计 96

学习目标 96

引例 96

7.1 招聘渠道设计 96

7.2 招聘流程设计 102

7.3 招聘方法设计 103

本章小结 106

复习思考题 106

案例分析题 107

推荐阅读资料 108

网上资源 108

第8章 面试 109

学习目标 109

引例 109

8.1 面试概述 110

8.2 面试的基本过程 113

8.3 常用面试方法 118

8.4 面试中的常见问题 130

本章小结 132

复习思考题 132

案例分析题 133

推荐阅读资料 134

网上资源 134

第9章 甄选——招聘遴选的决策 135

学习目标 135

引例 135

9.1 筛选申请表与简历 136

9.2 测试与面试结果评估 139

9.3 聘用决策 145

本章小结 149

复习思考题 150

案例分析题 150

推荐阅读资料 151

网上资源 151

第10章 员工录用 152

学习目标 152

引例 152

10.1 背景调查 152

10.2 录用决策基本内容 157

10.3 录用决策程序 159

10.4 入职体检 163

本章小结 164

复习思考题 164

案例分析题 165

推荐阅读资料 166

网上资源 166

第11章 招聘中的测评 167

学习目标 167

引例 167

11.1 人力资源测评原理 168

11.2 人力资源测评方法 173

11.3 人力资源测评流程 178

本章小结 181

复习思考题 181

案例分析题 181

推荐阅读资料 182

网上资源 182

第12章 招聘操作——校园招聘、网络招聘和猎头招聘 184

学习目标 184

引例 184

12.1 校园招聘 185

12.2 网络招聘 192

12.3 猎头招聘 199

本章小结 203

复习思考题 203

案例分析题 203

推荐阅读资料 205

网上资源 205

第13章 招聘与录用新形式 206

学习目标 206

引例 206

13.1 招聘录用新形式概述 206

13.2 弹性用工 207

13.3 劳务外派与引进 211

13.4 劳务派遣 213

本章小结 219

复习思考题 219

案例分析题 219

推荐阅读资料 221

网上资源 221

第3篇 员工配置 223

第14章 员工配置总析 223

学习目标 223

引例 223

14.1 员工配置的类型 224

14.2 影响员工配置的因素 225

14.3 员工配置模型 226

14.4 员工配置战略 232

本章小结 234

复习思考题 234

案例分析题 235

推荐阅读资料 236

网上资源 236

第15章 员工配置与入职管理 237

学习目标 237

引例 237

15.1 员工配置操作 238

15.2 入职管理 245

15.3 微观组织的员工配置 248

15.4 人才租赁——员工配置新方法 255

本章小结 257

复习思考题 257

案例分析题 258

推荐阅读资料 259

网上资源 259

第16章 新员工培训 260

学习目标 260

引例 260

16.1 新员工入职培训初析 260

16.2 新员工培训需求 261

16.3 新员工入职培训的内容和方式 263

16.4 新员工入职培训的实施 269

16.5 职业生涯发展与职业成功 276

本章小结 278

复习思考题 278

案例分析题 278

推荐阅读资料 280

网上资源 280

第17章 主管人员的选拔任用 281

学习目标 281

引例 281

17.1 主管人员选拔概述 282

17.2 主管人员选拔的标准 285

17.3 主管人员遴选 290

本章小结 295

复习思考题 295

案例分析题 295

推荐阅读资料 297

网上资源 297

第18章 招聘与配置的评估 298

学习目标 298

引例 298

18.1 招聘与配置评估概述 298

18.2 招募与配置各环节评估 299

18.3 招聘与配置的信度和效度 309

18.4 招聘总结 311

18.5 招聘与配置评估常见问题 313

本章小结 314

复习思考题 315

案例分析题 315

推荐阅读资料 316

网上资源 316