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第一部分 概述 2

第一章 任职资格之于中国企业 2

第一节 梯队建设的制度化 2

一、市场部集体辞职——发展转型期的新老接替 3

二、内部创业——组织转型期的新老接替 4

三、推行任职资格——制度化的新老接替 7

四、王石不培养接班人 8

第二节 破解“自古华山一条路” 9

第三节 员工队伍的职业化 10

第四节 任职资格管理的实质 13

第二章 正本清源话能力 17

第一节从“以人为物”到“以人为本” 17

一、“以人为本”——能力管理的兴起 17

二、能力多棱镜 18

三、能力评价方法的演进——任职资格的起源 24

四、NVQ的基本概况 27

第二节 职位任职资格与任职资格体系的关系 31

一、职业资格（VQ） 31

二、职位资格（JQ） 32

第三节 绩效管理体系与任职资格体系的关系 33

第四节 探寻企业的核心能力 35

第五节 任职资格体系的构成及构建过程 38

一、任职资格体系的构成 38

二、任职资格体系的构建过程 39

三、对任职资格体系设计人员的基本要求 42

第二部分 任职资格体系设计 46

第三章 职业发展通道设计 46

第一节 职业发展路径 46

一、职业发展刻不容缓 46

二、职业发展路径 50

第二节 职业发展通道设计 59

一、职位族 59

二、划分职位族、职类的目的 61

三、运用职位族、职类划分建立职业发展通道 63

第三节 职业发展通道等级划分 67

一、人才成长模型 67

二、职业发展通道等级划分和命名 70

三、职业发展通道等级定义 74

第四节 职位体系与任职资格体系的对应关系 80

一、职位设计 80

二、职位体系与任职资格体系的对应关系 81

三、任职资格级别、级等的内在涵义 83

四、员工能力发展、职位／角色发展之间的匹配关系 84

第五节 非营利性组织人员的分类管理 86

一、公务员职位类别的划分 86

二、事业单位职位类别的划分 89

第四章 任职资格等级标准设计 91

第一节 任职资格等级标准的构成 91

一、如何评价员工的能力 91

二、任职资格等级标准的构成 94

三、任职资格等级标准设计的三种模式 96

第二节 任职资格行为标准设计 100

一、任职资格标准设计的原则 100

二、行为标准层次结构 101

三、行为模块设计 102

四、行为要项设计 105

五、行为模块、行为要项权重设定 108

六、行为语言 109

七、标准项设计 112

八、素质要项标准设计 121

第三节 必备知识与基本技能设计 127

一、必备知识与基本技能的构成 127

二、必备知识与基本技能的设计方法 128

三、必备知识与基本技能的应用 135

第四节 管理类任职资格与领导力的关系 135

第五章 任职资格等级认证 138

第一节 任职资格等级认证的目的 138

一、什么是任职资格等级认证 138

二、任职资格等级认证的目的 139

第二节 任职资格等级认证的操作要点 139

一、任职资格等级认证流程框架 139

二、任职资格等级认证流程主要步骤及操作技巧 140

三、任职资格等级认证管理 154

四、任职资格等级认证评价的困惑和误区 159

第三部分 任职资格体系应用 162

第六章 员工能力发展生态系统 162

第一节 员工能力发展系统 162

一、员工能力发展系统模型 162

二、员工能力发展系统的构成 163

第二节 员工能力管理大系统——人力资源管理体系 170

一、人力资源管理的发展与现状 170

二、员工能力管理大系统 174

第七章 人才培养体系 176

第一节 人才培养体系与任职资格体系的关系 176

一、企业人才培养管理的主要误区 176

二、人才培养体系与任职资格体系的关系 178

第二节 制订人才培养计划 179

一、人才培养需求分析 179

二、人才培养措施的选择 181

三、制订人才培养计划 183

第三节 基于任职资格的培训课程体系设计 185

一、培训课程体系需求分析 185

二、培训课程体系设计 186

三、培训课程大纲设计 189

四、形成年度培训计划 194

第八章 人才梯队建设 195

第一节 人才梯队建设的误区 195

一、断档的人才梯队 195

二、“人盯人”的后备计划 196

三、似是而非的后备人才评价标准 199

四、伯乐与千里马 201

第二节 业界优秀企业人才梯队建设 202

一、IBM的Bench（长板凳）计划 202

二、宏碁群龙计划 204

三、华为的人才资源池计划 205

第三节 任职资格与人才梯队建设 207

一、基业长青人才梯队建设系统模型 207

二、人才梯队资源池 209

三、人才区分机制 211

四、梯队人才培养机制 212

五、人才选拔机制 212

六、人才发展激励机制 217

第九章 职业发展规划 218

第一节 职业发展规划的内涵 218

一、职业发展规划的基本涵义 218

二、不同职业发展阶段对职业选择的影响 219

三、职业选择的三环理论 222

四、职业锚 223

五、职业成功的标准 227

第二节 职业发展规划设计的误区 228

一、A公司员工职业发展规划及其误区 229

二、B公司员工职业发展规划及其误区 231

第三节 基于任职资格体系的职业发展规划 233

一、任职资格与员工职业发展的关系 233

二、职业发展规划中主管和个人的责任 236

三、职业发展规划的实施要点 236

第十章 能力薪酬体系设计 239

第一节 薪酬构成及其发展趋势 239

一、全面薪酬体系的基本构成 239

二、工资结构 241

三、工资结构的发展趋势 246

四、宽带工资结构发展趋势和应用价值 247

第二节 基于职位与能力的宽幅工资结构设计 248

一、薪酬体系设计的困惑 248

二、能力偏移与人职匹配 249

三、P值偏移与薪酬策略 251

四、宽幅工资结构设计 252

第三节 基于能力的宽幅／宽带工资结构设计 257

一、组织架构金字塔与加薪的矛盾 257

二、基于能力的工资体系 257

第四节 工资调整模式的优化 261

一、员工年终综合评定的优化 261

二、员工调薪管理的优化和调整 262

附录 专业术语 264

参考文献 269