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第1篇　顶尖企业全真面试题第一章　工作态度测试全真面试题 3

责任心测试 3

忠诚度测试 5

进取心测试 7

敬业心测试 10

诚信度测试 11

开拓能力测试 13

第二章　工作能力测试全真面试题 15

适应能力测试 15

计划能力测试 17

专业技能测试 18

学习能力测试 23

创新能力测试 25

抗压能力测试 29

解决问题能力测试 33

第三章　人际能力测试全真面试题 38

领导能力测试 38

交往能力测试 41

应变能力测试 45

沟通能力测试 50

团队合作能力测试 54

客户服务能力测试 58

第四章　综合分类面试全真面试题 63

关于说明工作经验的全真面试题 63

关于说明对相关职位理解的全真面试题 65

关于说明教育背景与学习能力的全真面试题 66

关于说明个人学习能力的全真面试题 68

关于说明兼职经验和社会活动的全真面试题 69

关于角色扮演问题的全真面试题 71

关于说明个人成就和失败的全真面试题 73

第五章　针对不同求职者的全真面试题 75

针对应届毕业生的面试题 75

针对转换岗位的面试题 77

针对转换行业的面试题 79

第2篇　高薪职位全真面试实录第六章　销售职位类面试实录 85

第七章　人力资源类职位面试实录 87

第八章　技术职位类面试实录 90

第九章　行政职位类面试实录 93

第十章　编辑、媒体职位类面试实录 96

搜狐财经编辑应聘笔试试卷 98

第十一章　管理职位类面试实录 102

第3篇　顶尖企业面试实录第十二章　500强企业面试实录 107

微软面试实录 107

IBM面试实录 108

索尼面试实录 110

英特尔面试实录 112

家乐福面试实录 113

欧莱雅面试实录 115

普华永道面试实录 116

联合利华面试实录 117

第十三章　大型国有企业面试实录 120

中国人寿保险面试实录 120

中国移动广州公司面试实录 121

中国电信面试实录 122

中国银行面试实录 123

南方航空面试实录 125

《南方日报》面试实录 126

《广州日报》面试实录 127

第十四章　优秀民营企业面试实录 129

万科面试实录 129

华为面试实录 130

腾讯面试实录 131

搜狐面试实录 132

明基面试实录 133

盛大网络面试实录 134

威盛电子面试实录 135

第四篇　顶尖企业面试官和你谈心第十五章　500强企业面试官和你谈心 139

GE：做好小事，成就大事 139

微软：思路＋眼光＝机会 140

摩托罗拉：性格、能力需达标 143

西门子：应聘职位莫“花心” 144

飞利浦：表现最自然的自己 145

惠普：诚实胜于技巧 145

IBM：把事做到点子上 146

松下：细节决定结局 147

百事：先给自己定位 148

安利：品质、自信，一个也不能少 149

家乐福：欣赏聪明和热情 151

柯达：亮出你的经历来 152

朗讯：别漠视职业诚信 153

第十六章　大型国有企业面试官和你谈心 154

中国移动：重视员工的再学习能力 154

中国人寿保险：要表现得有教养 155

中国航空：注意自己的说话方式 155

中粮集团：诚信，是面试的法宝 156

中国石油：克服紧张很重要 158

新华社：小组讨论很重要 159

第十七章　优秀民营企业面试官和你谈心 162

美的：绩效指标很关键 162

搜狐：要做到快、动、准、全 163

盛大网络：员工要机智 164

中国平安保险：用真诚打动人 165

新希望集团：我们看重潜力和上进心 166

百度：言之有物才受欢迎 166

第五篇　顶尖企业选人标准与工作规范第十八章　500强企业选人标准 171

GE：技能＋GE价值观＋潜力 171

丰田：注重综合素质 172

微软：青睐“聪明人”、“失意者”、“冒险家” 173

英特尔：“六大价值观” 174

摩托罗拉：四个e和永恒的E 175

西门子：看重三素质 176

苹果公司：看学历，更看能力 176

松下：个人素质＋适应能力 177

佳能：关注情商、专业 178

三星：善用奇才、怪才 179

柯达：术、才、德 180

壳牌：发现未来的老板 181

Google中国：实干、内功与人品 182

普华永道：找优秀、有领导能力的人 182

宝洁：注重七原则 183

欧莱雅：寻求“诗人与农民的完美结合” 184

麦当劳：用人有七招 185

耐克：寻找有想象力和创造力的员工 187

第十九章　500强企业工作规范 188

美国航空公司：节省每一分钱 188

联邦快递：扩大员工的职责范围 189

沃尔玛：十步服务原则 190

麦当劳：“SQC＆V”精神 191

耐克：销售真正始于售后服务 192

宝洁：把消费者当作自己的老板 193

丰田：把节约成本进行到底 194

福特：团队价值管理系统 196

三星：首重责任心 198

IBM：沃森哲学 199

戴尔：黄金三原则 200

思科：服务至上 202

第二十章　大型国有企业选人标准 204

国家电网：热爱本职工作 204

中电电气集团：能耐有多大，舞台就有多大 206

中国人寿保险：永远追求一流 206

中国东方航空集团公司：态度、热情、忠诚 207

中国航空集团公司：以人为本 208

中国网通：要有责任心 208

中国移动：让话筒的另一端感受到你的微笑 209

中钢集团：要有较高的政治素质 209

首钢集团：以大局为重 210

中粮集团：团队让你走向成熟 211

第二十一章　大型国有企业工作规范 212

中国核工业集团公司：有纪律才能更高效 212

中国航天科技集团公司：从经历中学习经验和教训 213

中国石油天然气集团：以人为本，注重安全 214

中国一汽：第一汽车，第一伙伴 215

首钢集团：学习能力很重要 215

中国人寿保险：成己为人，成人达己 216

中国网通：公平是关键 217

中国建设银行：不能忽视小细节 218

第二十二章　优秀民营、合资企业选人标准 220

百度：简单可信赖 202

腾讯：正直、尽责、合作、创新 221

华为：高薪体现高效率用人之道 222

联想：力争取胜、快速执行、团队精神 223

宏基：人性本善 223

步步高：看重持续学习 224

美的集团：以人才成就事业 225

青岛海尔：能力、品德是企业用人的最高标准 226

康师傅：寻找“尖子” 227

第二十三章　优秀民营、合资企业工作规范 228

蒙牛：智慧来自分享 228

青岛啤酒：高、精、严、细 229

同仁堂：一百道工序，一百个放心 229

中国平安保险：3A服务 230

海信：质量第一 231

万科：客户是永远的伙伴 232

凤凰卫视：拔尖精神 232

联想：始终保持上进心 233

腾讯：以用户价值为依归 234

搜狐：以诚信为本 235

第六篇　顶尖企业招聘流程第二十四章　500强企业招聘流程 239

IBM招聘流程 239

通用电气招聘流程 241

皇家壳牌石油招聘流程 242

花旗集团招聘流程 244

微软招聘流程 245

宝洁招聘流程 246

惠普招聘流程 249

丰田公司招聘流程 251

索尼招聘流程 252

联邦快递招聘流程 253

联合利华招聘流程 255

可口可乐招聘流程 256

麦当劳招聘流程 257

安利招聘流程 258

欧莱雅招聘流程 259

汇丰银行招聘流程 260

雀巢招聘流程 261

第二十五章　大型国有企业招聘流程 263

中国移动招聘流程 263

上海电信招聘流程 264

中国工商银行招聘流程 265

国家开发银行招聘流程 267

交通银行招聘流程 268

中国华能集团招聘流程 268

南方日报招聘流程 269

新华社招聘流程 270

第二十六章　优秀民营、合资企业招聘流程 271

三一重工招聘流程 271

广州风神招聘流程 272

万科招聘流程 273

金地地产招聘流程 273

TCL招聘流程 274

网易招聘流程 275

腾讯招聘流程 276

华为招聘流程 277

中兴通讯招聘流程 279

百度招聘流程 279

第七篇　应聘者必备技巧全知道第二十七章　认识自己，再做简历 283

你到底想要什么工作？——职业兴趣测试 283

你究竟适合什么工作？——个性测试 285

你能够干什么？——职业专长测试 287

你的升职潜力？——升职潜力测试 289

第二十八章　设计简历，而不是写简历 292

第二十九章　准备现场面试 295

第三十章　和面试官面对面 298

从面试提问类型入手 298

从面试提问目标入手 300

从面试回答逻辑入手 303

自测：面试的成功率 305

第三十一章　职业常青（一）：提高你的职场智商 307

IQ自测自查 307

逻辑推理能力测试 310

分析能力测试 314

反应能力测试 316

记忆力测试 319

第三十二章　职业常青（二）——提高你的职场情商 322

EQ自测自查 322

情绪稳定性测试 326

自制力测试 328

乐观测试 331

热情高涨度测试 333

情绪紧张度测试 336

附录1 2009年世界五百强名单 338

附录2　顶尖企业的实习生计划 355