图书介绍
市场营销学通论pdf电子书版本下载
- 郭国庆主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300133355
- 出版时间：2011
- 标注页数：436页
- 文件大小：103MB
- 文件页数：445页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第1篇 绪论 3
第1章 导论 3
第1节 市场营销学概述 3
第2节 市场营销学派 6
第3节 市场营销学与相关学科 10
第4节 市场营销的内涵 14
第5节 市场营销的重要性 17
第2章 市场营销哲学的演变与新进展 21
第1节 市场营销观念 21
第2节 市场营销组合的扩充与演变 27
第3章 战略计划与市场营销管理 34
第1节 战略计划过程及其中的市场导向 34
第2节 市场营销管理 42
第3节 市场营销管理过程 44
第4章 市场营销环境 49
第1节 市场营销环境的概念 49
第2节 市场营销微观环境 53
第3节 市场营销宏观环境 55
第2篇 市场分析和目标市场营销第5章 市场调研与市场营销信息系统 69
第1节 市场营销调研与数据收集 69
第2节 市场营销数据分析 75
第3节 市场营销信息系统的构成 77
第6章 市场需求的测量与预测 81
第1节 市场需求测量 81
第2节 估计当前市场需求 84
第3节 市场需求预测方法 86
第7章 消费者市场分析 92
第1节 消费者市场 92
第2节 影响消费者购买行为的因素 94
第3节 消费者购买行为与决策 101
第8章 组织市场分析 106
第1节 组织市场 106
第2节 产业市场购买行为 109
第3节 中间商购买行为 112
第4节 政府采购 113
第9章 目标市场营销 118
第1节 市场细分 118
第2节 目标市场选择 123
第3节 市场定位 125
第3篇 市场营销策略 133
第10章 产品策略 133
第1节 产品组合策略 133
第2节 产品生命周期 135
第3节 产品的商标管理 140
第4节 产品的包装管理 145
第11章 新产品开发策略 148
第1节 新产品开发的必要性 148
第2节 新产品开发战略选择及开发过程 149
第3节 新产品的采用与扩散 153
第12章 服务营销策略 160
第1节 服务市场营销的基本特征 160
第2节 服务质量管理 162
第3节 服务便利管理 169
第4节 服务的有形展示 172
第13章 品牌策略 175
第1节 品牌综述 175
第2节 品牌定位 177
第3节 品牌资产 178
第4节 品牌策略选择 185
第14章 定价策略 193
第1节 影响定价的因素 193
第2节 定价方法 199
第3节 定价策略 204
第4节 价格变动与企业对策 209
第15章 分销策略 217
第1节 分销渠道的职能与类型 217
第2节 分销渠道策略 220
第3节 批发商与零售商 230
第16章 物流策略 238
第1节 物流的职能 238
第2节 物流系统 241
第3节 存货与运输策略 244
第4节 第三方物流及供应链管理 248
第17章 沟通与促销策略 255
第1节 促销组合 255
第2节 广告策略 261
第3节 推销策略 269
第4节 销售促进策略 275
第5节 公共关系策略 278
第4篇 市场营销管理 287
第18章 市场竞争战略的选择 287
第1节 竞争者分析 287
第2节 基本竞争战略 291
第3节 市场地位与竞争战略 295
第4节 市场竞争新模式——战略联盟 302
第19章 市场营销计划 307
第1节 市场营销计划的内容 307
第2节 市场营销预算的制定 312
第20章 市场营销组织 317
第1节 市场营销组织概述 317
第2节 市场营销组织类型 326
第3节 市场营销组织设计 330
第21章 市场营销执行 336
第1节 市场营销执行的过程 336
第2节 市场营销执行的技能 338
第3节 市场营销执行中的问题 339
第22章 市场营销控制 341
第1节 年度计划控制 342
第2节 盈利能力控制 344
第3节 营销效率控制 346
第4节 战略控制与市场营销审计 348
第5篇 市场营销新进展 355
第23章 非营利组织市场营销 355
第1节 非营利组织的概念 355
第2节 非营利组织的经济职能 356
第3节 非营利组织市场营销 362
第24章 市场营销道德的发展 366
第1节 市场营销道德导论 366
第2节 传统文化与市场营销道德 371
第3节 市场营销实践与市场营销道德 373
第4节 市场营销与社会责任 377
第25章 全球化背景下的国际市场营销 383
第1节 国际市场营销的特点 383
第2节 市场营销的全球环境 387
第3节 全球目标市场营销 391
第4节 进入国际市场的方式 393
第5节 国际市场营销组合策略 396
第26章 市场营销理念与方式的创新 404
第1节 关系营销 404
第2节 绿色营销 409
第3节 体验营销 412
第4节 网络营销 416
第5节 数据库营销 422
第6节 顾客关系管理与交叉销售 425
参考文献 430
后记 435