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第1章 绪论 1

1.1 财务共享服务的概念及特点 1

1.2 财务共享服务的发展阶段和发展历程 3

第2章 财务共享服务的框架 6

2.1 财务共享服务的框架定义 6

2.2 管理框架各要素说明 6

第3章 财务共享服务的实施 26

3.1 财务共享服务的实施阶段 26

3.2 财务共享服务实施的方式策略 36

3.3 中国企业实施过程中的主要风险 41

第4章 财务共享服务的效益 47

4.1 成本降低 48

4.2 服务质量与效率提高 50

4.3 促进企业核心业务的发展 51

4.4 加速企业的标准化进程 53

4.5 增强企业规模扩大的潜力 55

第5章 中国财务共享服务的调查结果 57

5.1 调查时间 57

5.2 调查对象 57

5.3 调查方法 58

5.4 调查结果综述 59

5.5 A类问卷调查结果分析 60

5.6 B类问卷调查结果分析 82

第6章 总结 90

后记 93

附录1 《财务共享服务行业调查问卷》 95

附录2 企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究——基于中兴通讯集团管理实践 112

附录3 Survey of Finance Shared Services in China 129

Acknowledgments 184