人力资源管理 第9版pdf电子书版本下载

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目录 1

Ⅰ篇　导论 1

1章　人力资源管理的战略角色 3

管理者的人力资源管理工作 5

战略规划与战略发展趋势 10

人力资源管理的战略角色 15

本书的结构安排 25

本章小结 27

2章　公平就业机会与法律 37

1964—1991年的公平就业机会法律 39

1991年至今的公平就业机会法律 47

对有关歧视诉讼的防御 52

某些歧视性的雇佣行为 56

EEOC执行过程 59

多元化管理与积极的反歧视行动计划 63

本章小结 68

Ⅱ篇　人员招募与配置 81

3章　职位分析 83

职位分析的性质 85

收集职位分析信息的方法 88

职位说明书的编写 97

任职资格说明书的编写 102

“无职位”社会的职位分析 107

本章小结 111

4章　人力资源规划与人员招募 118

人事计划与预测 120

有效的人员招募 127

内部候选人来源 129

外部候选人来源 132

招募更加多元化的雇员队伍 148

工作申请表的设计与使用 151

本章小结 155

5章　雇员测试与甄选 167

为什么认真进行雇员甄选非常重要？ 169

测试的基本概念 170

测试的类型 179

工作样本与工作模拟方法 184

其他甄选技术 187

雇佣前信息服务 191

本章小结 199

6章　候选人面试 213

面试的基本特征 215

什么会破坏面试的效用？ 223

设计与实施有效的面试 227

本章小结 233

Ⅲ篇　培训与开发 243

7章　雇员培训与开发 245

雇员岗前引导 247

培训的过程 249

传统的培训方法 254

电子培训 259

特殊培训 264

管理能力开发与培训 268

培训效果评价 274

本章小结 276

8章　战略型组织更新管理 289

人力资源管理在组织变革中的作用 291

组织变革与发展的管理 291

制定全面质量管理计划 299

创建基于团队的组织 302

人力资源管理与业务流程再造工程 307

弹性工作安排 309

本章小结 311

9章　绩效评价与绩效管理 320

绩效评价过程 322

绩效评价方法 325

绩效评价：可能出现的问题及其解决办法 337

绩效评价面谈 348

绩效评价在绩效管理中的角色 352

本章小结 356

10章　职业管理与公平对待 370

职业管理基础 372

晋升与调动的管理 375

职业管理和组织承诺 378

公平对待管理 381

解雇的管理 387

本章小结 396

Ⅳ篇　薪酬管理 407

11章　战略性薪资计划的制定 409

基本薪资的确定 411

基本薪资水平的确定 417

薪酬发展趋势 434

本章小结 443

12章　绩效薪资与奖金 456

金钱与激励 458

操作类雇员的奖励计划 460

中高层管理人员奖励计划 462

销售人员的奖励计划 470

其他专业人员和非管理人员的奖励计划 475

整个组织范围内的可变薪资计划 478

制定更加有效的奖励计划 484

本章小结 489

13章　福利与服务 504

带薪非工作时间 506

当今福利概况 506

保险福利 515

退休福利 522

雇员服务 528

弹性福利计划 535

本章小结 538

Ⅴ篇　劳资关系与雇员保障 551

14章　劳资关系与集体谈判 553

劳工运动 555

工会与法律 558

工会争取与选举 563

集体谈判过程 571

申诉 577

工会主义的未来 580

本章小结 582

15章　雇员安全与健康 593

雇员安全与健康为什么重要？ 595

职业安全法律 595

安全与管理人员的切实投入 601

引发事故的原因 603

如何预防事故？ 606

雇员健康：问题与对策 612

本章小结 623

Ⅵ篇　全球性人力资濠管理 643

16章　全球性人力资源管理 645

人力资源管理与企业经营的国际化 647

通过甄选来改善国际外派工作的效果 651

国际性雇员的培训和保留 657

结束语：战略性人力资源管理 667

本章小结 670

词汇表 683