世界500强企业管理法则精选pdf电子书版本下载

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目录 3

序 3

第1章 世界500强企业战略管理法则 3

法则1 蚂蚁傍大象 3

法则2 顺势而为 5

法则3 寻求政府的支持 7

法则4 引进短缺元素 9

法则5 抬高门槛 11

法则6 战略新定位 13

法则7 知难而上 16

法则8 向竞争对手学习 18

法则9 充分认识竞争品牌 20

法则10 扩大竞争优势 22

法则11 合作求共生 26

法则12 业务聚焦 29

法则13 放弃旧优势 32

法则14 帮助竞争对手 34

法则15 把握趋势 37

第2章 世界500强企业变革管理法则 43

法则1 首先变革观念 43

法则2 舍旧迎新 46

法则3 化解变革阻力 49

法则4 以人事改革为核心 52

法则5 把握问题关键 54

法则6 主动变革 56

法则7 组织重建 59

法则8 全面再造 62

法则9 更换核心人物 66

法则10 技术创新带动管理创新 68

法则11 领先两步法则 71

法则12 利用员工智慧 73

法则13 把握“意外” 75

第3章 世界500强企业品牌管理法则 79

法则1 塑造独特个性 79

法则2 金字塔法则 82

法则3 表里如一 84

法则4 保卫核心品牌 86

法则5 实施专业化管理 88

法则6 营造声势 90

法则7 整合传播 92

法则8 品牌经营至上 94

第4章 世界500强企业市场营销法则 99

法则1 服务制胜 99

法则2 微笑服务 102

法则3 及时反应 105

法则4 顾客价值最大化 107

法则5 量身订做 110

法则6 顾客驱动 112

法则7 以攻为守 114

法则8 坦诚面对危机 116

法则9 利润第二 118

法则10 急流勇退 120

法则11 正面争夺 122

法则12 感动顾客 125

法则13 超前优势 127

法则14 “我是标准” 130

法则15 重拳反击 132

法则16 后发制人 134

法则17 快速把握机会 136

法则18 捧杀对手 138

法则19 征服“带头牛” 141

法则20 目标顾客分析 144

法则21 价值认同 147

法则22 标准化营销 149

法则23 口碑效应 151

法则24 诚信营销 154

法则25 自揭短处 156

法则26 无处不在 158

法则27 突出惟一性 160

法则28 信心扩散 163

法则29 主动提升质量 165

法则30 天天平价 167

法则31 信息调查先行 169

法则1 精挑细选 173

第5章 世界500强企业人力资源管理法则 173

法则2 抛开个人恩怨 175

法则3 全员猎头 178

法则4 内部优先 180

法则5 适才适用 182

法则6 “与我不同” 184

法则7 以德为先 187

法则8 相马不如试马 189

法则9 “比我更强” 191

法则10 充分信任 193

法则11 另类另用 195

法则12 信息开放 197

法则13 造就人才 199

法则14 短中取长 202

法则15 长远规划 204

法则16 人才延续性 206

法则17 求同存异 208

法则18 员工满意第一 210

法则19 员工参与 212

法则20 权力重心下移 215

法则21 人才引导 217

法则22 文化融合 219

法则23 体现优劣级差 221

法则24 确保员工利益 223

法则25 情感管理 225

法则26 走动管理 227

法则27 平等相待 230

法则28 双行道法则 232

法则29 情绪释放 234

法则30 原谅代替追究 236

法则31 适度宽容 238

法则32 压力释放 240

法则33 帮助代替处罚 242

法则34 留足面子 244

法则35 批评加抚慰 245

法则36 待遇留人 247

法则37 事业留人 249

法则38 环境留人 252

法则39 抛弃个人喜好 254

第6章 世界500强企业团队管理法则 259

法则1 精神凝聚 259

法则2 协作沟通 261

法则3 角色定位 262

法则4 激发个体潜能 265

法则5 鲶鱼法则 267

法则1 文化开放 273

第7章 世界500强企业文化建设法则 273

法则2 培育归属感 275

法则3 以人为本 277

法则4 树立精神领袖 279

法则5 塑造价值观 281

法则6 文化再造 283

第8章 世界500强企业管理艺术法则 289

法则1 引导取代监督 289

法则2 氛围感染 291

法则3 目标导向 293

法则4 参与激励 295

法则5 机会激励 298

法则6 期权激励 300

法则7 愿景激励 302

法则8 赞扬失败者 304

法则9 制度考核 306

法则10 授权加信任 308

法则11 放权与控制平衡 310

法则12 零管理层 312

法则13 管理简单化 314

法则14 优化细节 316

第9章 世界500强企业理财法则 321

法则1 借鸡生蛋 321

法则2 视薪酬为投资 322

法则3 低成本法则 324

法则4 财政集中管理分散 326

法则5 利用“外财” 328