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第一章 组织行为学的研究对象与方法 1

第一节 组织行为学的研究对象 3

第二节 组织行为学的历史演进和理论基础 8

第三节 组织行为学的研究方法与模型 17

第二章 知觉、归因与印象管理 29

第一节 知觉 31

第二节 社会知觉 36

第三节 归因理论 41

第四节 印象管理 44

第三章个性差异与管理 49

第一节 个性的概述 51

第二节 气质与管理 53

第三节 性格与管理 57

第四节 能力与管理 62

第四章 价值观与工作态度 71

第一节 价值观 73

第二节 态度 77

第三节 工作满意度 87

第五章 激励理论 97

第一节 需要、动机与激励 99

第二节 内容型激励理论 104

第三节 过程型激励理论 112

第四节 状态型激励理论 116

第五节 激励的综合研究 121

第六章 群体行为与绩效 131

第一节 群体及其发展阶段 133

第二节 影响群体行为和绩效的因素 139

第三节 群体决策 145

第七章 沟通、合作与团队建设 155

第一节 人际沟通 157

第二节 合作 168

第三节 团队建设 172

第八章 竞争、冲突与谈判 179

第一节 竞争 181

第二节 冲突 184

第三节 谈判 191

第九章 领导行为及其有效性 197

第一节 领导 199

第二节 领导特质理论 203

第三节 领导行为理论 205

第四节 领导权变理论 210

第五节 领导理论研究前沿 220

第十章 组织结构与设计 227

第一节 组织的概念 229

第二节 组织理论 232

第三节 组织结构 238

第四节 组织设计 246

第十一章 组织变革与发展 257

第一节 组织变革的概念 259

第二节 组织变革的动因和内容 260

第三节 组织变革的阻力及对策 265

第四节 组织变革的基本模式 267

第五节 组织发展 269

第十二章 组织文化 279

第一节 组织文化概述 281

第二节 组织文化的作用和功能 288

第三节 组织文化的建设 292

参考文献 302